to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait 9 Ekim 2026 son ödeme tarihli güncel faturamda, bilgim ve onayım olmadan 319 TL tutarında... “servis ücreti” adı altında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Tarife dışında ekstra bir servis satın almadığım ve böyle bir ücretlendirme olacağı tarafıma bildirilmediği halde f
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve kopma problemi yaşıyorum. 16 Mbps olarak tanımlı olan ...hattımda internet sürekli kopuyor ve hızım normalin çok altında seyrediyor. Bugün Türk Telekom’un kendi hız testi üzerinden yaptığım ölçümde ping değeri 52 MS, indirme hızı 3,5 Mbp
05.10.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Türk Telekom ev internetimiz kesildi ve üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesin...e rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığım binada internet tamamen yok, kesinti sadece daireme mi yoksa bölge geneline mi ait, bunu da öğrenemiyorum. Bu durumla ilgili T
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste y...aklaşık 9 senedir altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemiyor. Buna rağmen internetimi sonlandırmak ya da iptal etmek için benden yeni adrese ait herhangi bir fatura istendi
Türk Telekom ev internet aboneliğim, 27.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her sefer
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Ağustos ve eylül ayı faturalarımda ceza ücreti yansıtıldığını gördüm. Ağustos faturamda ...500 TL’nin üzerinde, eylül faturamda ise 700 TL’nin üzerinde ceza kalemi yer alıyor ancak faturada bunun ne olduğuna dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Durumu öğrenmek ve gerekçesini s
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve İstanbul Cihangir’de tam 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimd...eki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana ezbere bir şekilde “Genel arıza
Türk Telekom abonesi olarak Erzincan Üzümlü ilçesi Altınbaşak beldesinde yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyor...um. Yaklaşık 150 metre ilerideki direkte bulunan kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. İlk arıza kaydını oluşturduğumda internetimin 06.10.2026 tarihinde açılmasın
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ağustos 2026 tarihinde 75 Mbps paketten 100 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak geçiş ...yaptığım günden bu yana tarafıma sunulan internet hızı hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmıyor, ölçümlerimde hız sürekli olarak 50 Mbps ile 65 Mbps arasında değiş
Türk Telekom’dan İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum ve 29.09.2026 tarihi...ne kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihinde adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aynı günün akşamı müşteri hizmet
Türk Telekom Magnet 200 GB internet kullanıcısıyım. Modemim kurulduğu günden beri aynı odada, aynı lokasyonda durmasına ...rağmen yaklaşık 1 yıldır sürekli “Magnet interneti farklı bir lokasyonda kullandığınız için interneti düşük hızda kullanıyorsunuz” şeklinde mesaj alıyorum, internetim ya çok yavaşl
Türk Telekom’un internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eylül 2023’te ya...klaşık 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. 2024 Temmuz ayında yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde Superonline aboneliği başlattım. Eski adreste artık ikamet etmediğim ve
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan dijital servisler üzerinden haksız ücret yansıtılmaktadı...r. Türk Telekom üzerinden hizmet verdiği söylenen “freshio fun” isimli dijital servise üye olduğum iddiasıyla son faturama 319 TL ek ücret yansıtılmıştır. Temmuz ayında da yine Tür
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Ağustos’ta yeni bir adrese t...aşındım ve taşındığım yerde altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu durum tamamen Türk Telekom’un altyapı yetersizliğinden kaynaklandığı için taahhüt bozma
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan bir aboneliğim ve hattıma dün çok ciddi içerikli, tehdit ve dolandırıcılık amaç...lı SMS’ler geldim. 0536********74 ve 0541********74 numaralı kişiler kendilerini avukat olarak tanıtarak, cinsel istismar suçu üzerinden “yasal uyarı” adı altında son derece rahats
Türk Telekom 0553… hat sahibi olarak, 10 Eylül’den bu yana hattımdan bilgim dışında sürekli mobil ödeme çekimi yapılıyor.... Defalarca kez SMS üzerinden ve mobil uygulama üzerinden mobil ödemeyi kapatmama rağmen, sistem kendiliğinden yeniden aktif oluyor ve hattımdan tekrar tekrar ücret kesiliyor. Hiçb
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aylık yaklaşık 1200 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ...ancak uzun süredir bunun karşılığını alamıyorum. Mahallede altyapı en fazla 40 Mbps görünüyor, çoğu zaman hızım 40 Mbps’nin de altında kalıyor, 15 Mbps’ye kadar düşüyor ve zaman za
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Eylül’den bu yana sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnternete ...çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlandığımda da sayfalar açılmıyor, video izlemek veya basit bir işlem yapmak bile mümkün olmuyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki aydan uzun süredir sürekli hız sorunu yaşıyorum. Paketimde almayı taahhüt e...ttiğim hız 60 Mbps olmasına rağmen, hızım en iyi ihtimalle 30 Mbps civarında, çoğu zaman ise 1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum hem gün içinde hem akşam saatlerinde sürekl
Türk Telekom jetders hizmetine 27 Eylül tarihinde, faturaya yansıyacak şekilde 12 ay taahhütlü tek ders paketi ile abone... oldum. Ancak paketi satın aldığım günden bu yana hizmeti hiç kullanamıyorum ve sistemde tarafıma herhangi bir ders atanmıyor. Uygulamaya girdiğimde “Atanan Ders Yok” ibaresiyle k
Yaklaşık iki haftadır Teknobil Telekom internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Her aradığımda tarafıma “genel a...rıza var, Türk Telekom gelip yapacak, bekleyin” deniliyor. Aynı binada Türk Telekom müşterisi olan komşumun internet bağlantısı çoktan düzelmiş olmasına rağmen benim bağlantım hâlâ
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde çözülemeyen bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yakl...aşık 4–5 aydır interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Temmuz ayında bu sorunlar için iki kez müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetinde, telefon direğindeki kablo arızası nedeniyle uzun süredir kesin...ti yaşamaktayım. Abonelik işlemlerimi Akçakoca’daki Türk Telekom yetkili bayisi üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, hem satış sonrası destek sürecinde hem de altyapı tarafında
Türk Telekom fibernet ev interneti abonesiyim. Günün neredeyse yarısında internetim hiç çalışmıyor, buna rağmen her ay d...üzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kesintiler yaklaşık 4 gündür bu şekilde sürüyor ve bu süreçte defalarca internetim olmadığı hald
