Türk Telekom abonelikler

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün saat 15.17’den beri internet kesintisi yaşıyorum. Zonguldak Çaycuma’da ikamet ediyorum ve birkaç saattir bağlantım tamamen yokken, komşularımda internet olmasına rağmen benim hattımda hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgesel kesinti” g...

TTNET kablosuz internet aboneliğimde, bugün öğleden sonra itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve “bağlantı yok” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra internet sitesinden kontrol ettiğimde, arıza kaydımın “evinize gelinerek fiziksel sorun...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cuma gününden bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğunu ve bu yüzden internet verilemediğini söylüyorlar. Ancak belediyeyi aradığımda bölgede kendilerine ait herhangi bir a...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8254. Sokak 8 e Blok’ta bulunan evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumdadır. Bölgede herhangi bir altyapı çalışması olmamasına rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmamaktadır. 7030718746 numaralı aboneliğim için her gün sab...

Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom Tivibu aboneliğimi sonlandırdım ve cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen, aradan iki yıl geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan dört aylık ödenmemiş borç olduğu iddiasıyla adıma icra takibi başlatıldığını öğrendim. Elime ulaşan tebligatta 2.1...

TTNET internet aboneliğim için kendi imkanlarımla satın aldığım ZyXEL marka modemi yaklaşık 3 gündür bir türlü kullanamıyorum. Modemin Wi-Fi ağı görünüyor ancak bağlanmaya çalıştığımda sürekli şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum ve internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili TTNET müşteri hiz...

Türk Telekom evde internet aboneliğim İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki adresimde 15 Şubat’tan beri çalışmıyor, 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip eve geldi ancak sorunu çözmeden ayrıldı ve bağlantı hâlâ yok. İntern...

Türk Telekom sabit şebeke hizmeti için 17.07.2018 tarihinde başlayan ve 18.11.2025 tarihinde sona eren sözleşmem sonrasında, 2011573958771 abone hizmet numarasına ait 314,57 TL alacağım bulunmaktadır. Bu tutarın iadesi için e-Devlet üzerinden Türk Telekom sayfasına yönlendiriliyorum; ancak ilgili sa...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin bulunduğu Kayaşehir 1. Bölge’de 14 Şubat tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantı tamamen kesik ve evde/işte interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimizde bölgede çalışma olduğu ...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızında bir problem görünmüyor ancak gün içinde defalarca kopma oluyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aramama rağmen...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemimiz yandı ve modem üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, adresimiz de ilk açılışta yanlış yazıldığı için süreç uzadı. Daha sonra adres düzeltildi ve ekipler gelmeye başladı ancak gelen e...

Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyken 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliklerimin iptalini talep ettim. İptal sürecinin ardından internet modemimi ve Tivibu cihazını 14.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Telekom Müdürlüğü’ne giderek, cihaz teslim tutanağı ile birlik...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için Mart 2023 tarihinden beri başvuruda bulunmama rağmen, mahallemizdeki port sayısının yetersiz olduğu gerekçesiyle hâlâ evime internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 3 senedir ön başvurum olmasına rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Defalarca başvuru yapt...

TTNET’e ait 1793175167 numaralı evde internet aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle 06.02.2026 tarihinde Aydın/Efeler’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bugün 18.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ taşıma işlemim gerçekleşmedi ve 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığım...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi, modemi 7 gün içinde iade etmezsem benden modem ücreti tahsil edileceğini hiçbir şekilde söylemedi, sadece modemi iade etmem gerektiğini belirtti. Bu nedenle ortada net bir bilgilendi...

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom’un altyapı eksikliği nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Bölgeye herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için VDSL, fiber, ADSL veya yalın internet fark etmeksizin hiçbir sabit internet aboneli...

1835194640 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık bir haftadır internetim tamamen kesik ve ay içinde de üç dört kez benzer kesinti sorunları yaşıyorum. Buna rağmen defalarca aramama karşın ne sorunu çözen ne de kontrol için gelen herhangi bir ekip olmadı....

Türk Telekom’un Meclis Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul bölgesinde altyapı eksikliği nedeniyle Ekim 2025’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı olmadığı için yeni abonelik başvurusu yapamıyor, ev interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a defalarca başvuru yaptım ve her ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Eylül ayından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Kasım ayında bağlantı tamamen kesilmeye başladı, Ocak ayından itibaren ise hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödedim ve artık bu kullanamadığım dönemler için ücret iadesi ta...

02.02.2026 tarihinde Muğla Fethiye’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Özellikle fatura kesim tarihim ay başı olsun diye bu tarihi tercih ettim. Ancak 14.02.2026 tarihinde 515,00 TL tutarında fatura kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 02.03.2026 olarak yansıtıldı. Yan...

Türk Telekom abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 2. Demir Sokak’ta 12.02.2026 tarihinden beri internet kesintisi yaşıyoruz. Daha önce de bir şikayet iletmeme rağmen yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın hiçbir çözüm üretilmedi, sistem kayıtlarında ise bu sürenin 4 gün olarak görünmes...

Yıllardır Türk Telekom’a ait, bana ait olmayan bir cep telefonu hattının faturaları yanlışlıkla benim e-posta adresime gönderiliyor. E-postalarda isim yer almıyor; ancak ad‑soyad benzerliği nedeniyle adresimin karıştırıldığını düşünüyorum. Son gelen e-postada, 542 899 4586 numaralı hatta ait 400,75 ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Kasım ayı faturamdan itibaren her ay yaklaşık 200 TL civarında bir artış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine birkaç kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 444’lü numarayı aramam gerektiği, oradan detay ve iptal işlemi hakkında bilgi alabileceğim söylendi. Yapmış ol...

Türk Telekom Prime aboneliğim iş yerimde bulunuyor ve hem internet hem de sabit telefon hattım bu bağlantıya bağlı. 16 Şubat 2026 sabah saat 09.00'dan beri iş yerimde hiç internetim yok, buna bağlı olarak sabit telefon hattını da kullanamıyorum. Bu durum bir iş yeri için ciddi mağduriyet yaratıyor. ...