to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Defne’de bulunan adresimde yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi b...ir çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bölgede yol çalışması sırasında kabloların koptuğu ve bu nedenle inte
Türk Telekom internet aboneliğim için son iki ayda Zonguldak Devrek’te bulunan adresime toplamda yaklaşık 4.000 TL fatur...a yansıtıldı. Tarifem bitmiş ve bana ulaşılamamış olabilir ancak bu kadar yüksek tutarlı faturanın hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyoru
"5 haziranda mesaj atıp geleceklerine dair gelip yaptılar hemen teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde verilen ran...devulara kesinlikle uyulmadığı için şikayetçiyim. Arefe günü ve dün olmak ü
Türk Telekom’a ait 7029823612 numaralı sabit evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu ya...şıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürekli internet kopması problemi yaşamaya başladım ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip dışarıdaki kutuyu kontrol etti, sorunun çözüldüğ
Türk Telekom mobil hattımın faturalı tarifesine ait taahhüdü sonlandırmam nedeniyle tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Bu... tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. 14.04.2026 tarihli karar ile Tüketici Hakem Heyeti başvurumu kısmen kabul ederek Türk
Türk Telekom'dan bıktım, her ay beni sinirlendiriyor. Cayma bedeli olmasa saniyede değiştireceğim. Abonelik satın almadı...ğım halde faturama ücret yansıtıyor. Her ay ek paketlerin fiyatı mı değişiyor, arkadaş! Her ay bence insana göre fiyat değiştiriyorlar, nasıl olsa alıyor diye! Yeter artık, bence c
TTNET ev interneti aboneliğim için Mayıs-Haziran dönemine ait faturamın bana SMS veya e-posta yoluyla hiçbir şekilde ula...şmamasına rağmen, faturayı ödemediğim gerekçesiyle faturama yaklaşık 500 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılmıştır. SMS almadığım gibi, e-posta kutumda da bu faturaya dair her
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan hizmet, son 2 gündür sözleşmede belirtilen kalite standartl...arını karşılamamaktadır. İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşanmakta, hız değerleri taahhüt edilen seviyelerin oldukça altında kalmakta ve hi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps hızında, 18 ay sabit fiyat garantili bir taahhüt imzaladım. Taahhüt ...başlangıç tarihim 21.06.2025, bitiş tarihi ise 21.12.2026 olarak belirtilmiş durumda. Buna rağmen son gelen faturam hiçbir ek talebim ya da onayım olmamasına karşın yaklaşık 400 kü
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimde internette sürekli kopma ...ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde, sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım fiyat mağduriyetini belirtmek istiyorum. 24 Mbps hızında internet kull...anıyorum. Başlangıçta aylık 178 TL ödüyordum, daha sonra faturam 560 TL’ye yükseltildi ve şu an hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından en düşük kampanya olarak 750 TL tekl
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan Freshiofun isimli bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti bu... ayki faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya açık rızam olmamasına rağmen 279 TL tutarında ücret kesildiğini faturamda gördüm. Konu ile ilgili müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kocaeli İzmit’te bulunuyor ve 26 mayıstan beri internet bağlantımızda sorun yaşıyor...uz. Yaklaşık 10 gündür evde internetimiz yok. İki gün önce gelen ekip evdeki modemi kontrol etti, modemde bir sorun olmadığını, binadaki/kutudaki kablonun kopmuş olduğunu söyledi.
Türk Telekom TTNET VDSL abonesiyim. 15.05.2026 tarihinden bu yana, yani 21 gündür Hatay Dörtyol Yeşilköy’deki adresimde ...internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza ile ilgili olarak tarafımıza sadece şebeke ve altyapı arızası olduğu, çalışma yapıldığı söyleniyor ancak somut bir ilerleme, net bir
İstanbul Esenyurt’ta bulunan iş yerimde Türk Telekom altyapısını kullanarak internet üzerinden iş yapan bir esnafım. Yak...laşık 1 haftadır iş yerimdeki internet tamamen kesik. Bölgede genel bir arıza olduğu, bu arızanın giderildiği söylendi; ancak arıza bölgesel olarak çözüldüğü halde benim iş yerimde
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tüm mahalleyi kapsayan bir internet kesintisi yaşıyoruz. Evlerimi...zde hiç internet yok, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor, ancak bugün için verilen tarih de tekrar 10
Yıllardır ev internetimiz ve telefon faturam da dahil olmak üzere Türk Telekom müşterisiyim ve son ayki faturam mevcut f...aturamın neredeyse 4 katı fazla geldi. Türk Telekom'u aradığımda aboneliğiniz bulunuyor diyor asla böyle bir işlemim mevcut değil. Docu time isimli bir abonelikle ilgili hiçbir b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettim, çıkışımı yaptım ve cayma bedelini de ödedim. Buna rağmen, üzerinden n...eredeyse bir buçuk sene geçtikten sonra modem ve son iki aya ait olduğu söylenen bir fatura çıkarmışlar. Pardon da, neye göre bana tekrar fatura çıkarıyorsunuz? O zaman benden nede
TTNET ev interneti aboneliğim için 09.03.2026 tarihinde arıza kaydı açıldı, ancak o tarihten bu yana hiç internet hizmet...i alamıyorum. Arıza hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 3 aydır ev internetimi kullanamıyorum. Aboneliğim 24 Mbps hızında ev interneti paketi olup, hizmet Çorum/Osmancık adresimde kullan
TTNET fiber internet aboneliği için bugün başvuru yapmak istediğimde, zaten kendi modemim olmasına rağmen bana ayda 75 T...L modem kirası ödemem gerektiği söylendi. Üstelik bu modem 18 ay sonunda iade edilecek deniyor, yani modemi hiçbir şekilde sahiplenemeyeceğim halde her ay kira ödemem isteniyor. Ke
Türk Telekom ev fiber internet ve TV aboneliğimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mayıs’ta internet ve TV hizme...tim tamamen kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın internetim de TV hizmetim de hâlâ çalışmıyor. 30 Mayıs
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Kastamonu Cide’de kullandığım internetim 13 Mayıs’tan bu yana tamamen kes...ik durumda. O günden beri evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Sonrasında ekipler adrese geldiler ancak herhangi
Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek Yalova ili Çiftlikköy ilçesi, Çiftlik Mahallesi Atatürk Cad...desi üzerindeki adresimizde fiber kablo altyapı çalışmasını gerçekleştirdi ve bize en geç bir hafta içerisinde kutu montajının yapılacağı, sonrasında da fiber internet hizmetinin k
