to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan bu yana kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır evd...e hiç internet yok ve aynı binadaki 11 dairede de internet tamamen kesik durumda. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi, bu kadar uzun süreli bir kesinti kabul edilebilir değil. Bu s
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 ay önce internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta ve binada tüm komşularım interneti sorunsuz kullanırken sadece benim evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve he
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım yeni nesil Prime sınırsız internet paketinde internet paylaşımı (hotspot) ile il...gili bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarifeme ek olarak sınırsız internet paketi satın aldım ve bu dönemde telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaparken herhangi b
Türk Telekom fiber ev internetim 1 Eylül tarihinden bu yana tamamen kesik, hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan iki h...afta geçmiş olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekipler gelecek, bugün içinde çözülecek” denilerek oyala
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir abone üzerine taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra Ağustos dönemi faturama 6.172 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir caym
Türk Telekom 8859274605 Müşteri numaralı sabit internet aboneliğimde 4 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Modem açık olması...na ve defalarca yeniden başlatmama rağmen internet ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgemde genel bir arıza olduğunu
Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvurdum. Ekipler yeni adresime gelerek kurulumu yaptı anca...k internet hizmeti bir türlü aktif olmadı ve bağlantı sağlayamadım. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Teknik ekip gönderileceği ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak ekiplerin
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgeye yeni fiber altyapı geldi ve ben de mevcut paketimi yükseltmek i...stiyorum. Kendi imkanlarımla aldığım, Türk Telekom’un sunduğu modemlerden daha güncel ve daha iyi özelliklere sahip bir modemim var, bu nedenle ek bir modem almak istemiyorum. Anc
Türk Telekom sabit telefon ve sınırsız fiber internet abonesi olarak TJK bayisi işletmekteyiz. 2 Eylül tarihinden bu yan...a hem internet hem de telefon hattımız tamamen kesik olduğu için sistemlerimizi kullanamıyor, bayiyi fiilen çalıştıramıyoruz. Türk Telekom ile bu süre içinde defalarca kez iletişi
Türk Telekom (TTNET) ve Tivibu aboneliklerim, altyapı sağlanamaması nedeniyle iptal edildi ve talebim aynı gün içerisind...e onaylandı. Tarafıma gönderilen resmi bilgilendirme SMS’inde, mülkiyeti kuruma ait modem ve Tivibu cihazlarını herhangi bir Türk Telekom bayi veya şubesine teslim edebileceğim açı
09.09.2026 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev internetimde tamamen kopma yaşadım ve o günden beri hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor ve mağdur durumdayım. 10.09.2026 günü saat 14:00’te arıza kaydı oluşturdum, o saatte geleceği ve sorun
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps paket kullanıyorum. Son 2 gündür IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle inter...net bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Modemimde veya cihazlarımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı görünmüyor. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ba
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 3 Eylül’den beri yaklaşık 8 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum.... Arıza için her aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut ilerleme olmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Evde internet
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim, Tivibu aboneliğimi ise sonlandırd...ım. Nakil ve iptal işlemleri sırasında hem internet hem de Tivibu için kullanılan iki cihazı da Türk Telekom ekiplerine eksiksiz bir şekilde teslim ettim ve ekipman iade formumu im
Türk Telekom’dan Konya Ereğli’de yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 276670381 numaralı hizmetim için 11....09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Ancak belirtilen randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve üze
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Diyarbakır Bağlar’daki adresimde bir haftadan uzun süredir internet hizmeti al...amıyorum. Fiber başvurusu yaptıktan sonra ekipler geldi, bir modem takıldı ancak daha sonra bu modem arızalı denilerek cumartesi günü geri alındı. O günden beri mevcut modemimde in
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini isti...yorum. Şirinevler’de bulunan Türk Telekom bayisine başvurarak internetimin Pendik’teki yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adreste altyapı olduğu, ancak kablonun dairenin içine
Türk Telekom internet aboneliğimiz (internet hesap no: 7043204834) için 19 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 23 günd...ür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Her seferinde bölgede genel bir çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hi
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında hem modemi hem de fiber internet bağlantı cihazını eksiksiz olara...k teslim etmeme rağmen, cihaz bedellerinin tarafıma fatura edildiğini gördüm. Oysa TTNET A.Ş. tarafından düzenlenen ve adıma kesilmiş “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” ile cihaz iades
Türk Telekom' dan var olan aboneliğimin şehir değişikliği (İzmir' den İstanbul' a) nedeniyle naklini talep ettim. En faz...la 10 gün denmesine rağmen şimdi dalga geçer gibi saygısızca beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok Ekim ayını bekleyin dendi. İşimi internetle yapan birisiyim, neden 10 gün
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi Ankara’dan Edirne’nin Uzunköprü ilçesine taşıdım. Taşıma işleminden sonra i...nternet kurulumunda kullanılan cihazı merkeze elden teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ilçedeki Türk Telekom bayisine başvurduğumda, sadece merkezin teslim a
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için gelen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, açma kapama bedeli adı altınd...a fatura tutarımı neredeyse iki katına çıkaran yaklaşık 800 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri numaram 1799
11.10.2026 tarihinde saat 10.53’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma yeni bir mobil tarife ...olarak Besttariff Teklifi sunuldu. Görüşme sırasında bu tarifeyi uygun bulmadığımı, istemediğimi ve tarife değişikliği onayı vermediğimi açıkça belirttim. Telefon görüşmesinden so
Merhaba, Ben Zeynep b. TTNET hesap numaram 7026538065’tir. Yıllar önce başvurusunu yaptığım internet hizmetini yaklaş...ık 10 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 ayda bir 400–450 TL civarında düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Yıllardır hiç kullanmadığım bir hizmet için fazlas
