to read complaints and reviews, or file yours."Türk Telekom'a teşekkürler, sorunumu çözdüler."
Türk Telekom abonesiyim. 29 Haziran’da işlemlerim esnasında ekranıma 3699 v...eedz servisi abonelik sayfası açıldı ve iradem dışında, yanlışlıkla bu serv
Türk Telekom’un yalın internetsiz 50 megabit fiber abonesiyim. Yaklaşık dört beş aydır evde interneti sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. İnternetim sürekli donuyor, özellikle video izlerken yayınlar kesiliyor ve sürekli takılma yaşıyorum, bu yüzden evde çoğu zaman kendi telefon internetimi kullanmak z
Muğla Fethiye Çatalarık Mahallesi 1300/3 Sokak No:20 adresinde bulunan ev fiber internet aboneliğimde, tam 5 gündür deva...m eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Türk Telekom tarafından arızaya “fiziki kopukluk” denilerek kayıt açılmasına rağmen, bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bu 5 günlük s
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Sil Süpür kampanyasından 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi kazandım. 07 Haz...iran civarında gelen SMS’teki linke tıkladığımda, Youtube.com üzerinde “bu kod geçersizdir” şeklinde hata alıyorum ve hediye edilen Premium aboneliğini aktif edemiyorum. Daha önce
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 1056 TL g...elmesi gerekirken Mayıs ayına ait faturama 1456 TL yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu farkın 400 TL tutarında “kapama bedeli” olarak eklendiğini gördüm. Ev internetim hiçbir ş
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 9’unda arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen sokakta hiçbirimizin interneti ç...ekmiyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 9’undan bu yana bağlantı hiç gelmedi, interneti tamamen kullanılamaz durumda bırakıldık. Dün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom faturasız hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan video haber paketi aboneliği başlatılmış ve bu abonelik... için hattımdan bir kez olmak üzere yaklaşık 240 TL ücret kesilmiştir. Tl kullanım detaylarında bu harcamaya ilişkin hiçbir bilgi görünmemekte, ayrıca tarafıma herhangi bir SMS ile
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında bir internet paketi için sözleşme imzaladım. 4. Gününde modem kurulumu yapıldı an...cak kurulumdan bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamadık, bağlantı hiç aktif edilmedi. İlk günden itibaren defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunu
Türk Telekom üzerinden Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım fiber 200 Mbps ev internetim, 11 Haziran 2026 tarihinden bu ya...na altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın deva
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi Balıkesir’in Edremit ilçesindeki yazlık adresime bir türlü gerçekl...eştirilmiyor, verilen randevulara uyulmuyor ve sürekli erteleniyor. 11 Haziran Perşembe günü 444 1 444 numaralı hattı arayarak nakil talebi oluşturdum, 15 Haziran için randevu veri
TTNET’ten 7 Temmuz 2021 tarihinde yazlık internet paketi satın aldım. Her yıl 3 aylık kullanmak için tercih ettiğim bu h...izmeti, her sene erteleye erteleye bu yıla kadar getirdim. Ancak bu sene hattımın açılışını temmuz ayı başında talep etmeme rağmen, tarafıma 27 Temmuz 2026 tarihinde açılabileceği
"Teşekkürler"
"10. Uncu günde internet gelmiştir.✔😊"
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki adresimde 22 Nisan günü altyapı yenil...emesi gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık iki aydır evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorun başladığı günden beri neredeyse her gün müş
Türk Telekom bünyesindeki aboneliğimi sonlandırdım ve modemi 20.05.2026 tarihinde eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Bu ...durum, elimde bulunan “Modem Teslim Tutanağı” ile açıkça sabittir. Aynı tarihte “Bireysel Mobil Hat İptal Talep Formu” ile iptal işlemlerim de gerçekleştirilmiştir. Tüm bu işlemle
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanmama rağmen 6 Şubat depreminden bu yana, yaklaşık 3,5 senedir ...sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Hatay Defne Harbiye Mahallesi Kızılay Sokak’taki adresimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boy
Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğimin nakil işlemi için 12 Haziran’da başvuruda bulundum ve bu işlem için 1000 TL nakil ü...creti talep edildi, ben de kabul ettim. 13 Haziran’da teknik ekip yeni adrese aktivasyon için geldiğinde, dairemde TTNET’e ait kablonun bulunmadığını, bu kablonun daireme kadar çek
Türk Telekom evde internet hattımızda dün gece saat 00.00 civarında yaşanan kesinti nedeniyle tarafımıza telafi amaçlı h...aftalık 5 GB internet tanımlanacağına dair SMS ile bir kod gönderildi. 15 Haziran’da kendi hattım olan 5** ** 17 numarası üzerinde bu kodu 6610’a göndererek kullanmaya çalıştığımda
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 18 Mayıs tarihinde iptal ettim ve tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, s...onrasında tarafıma yaklaşık 3.600 TL tutarında cihaz bedeli faturası yansıtıldı. Cihazları teslim ettiğim halde böyle bir fatura ile karşılaşmak beni mağdur etti. Konu ile ilgili
Türk Telekom 30 Mbps ev internet aboneliğimde uzun süredir her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her Al...lah’ın günü “teknik arıza” denilerek internetim kesiliyor ve bağlantım tamamen gidiyor, internete hiç erişemiyorum. Her kesinti yaşandığında bu durum en az 2 gün sürüyor ve İzmir
Türk Telekom ile sabit internet sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşılıp yeni paketler sunuldu ve özellikle 50 Mbps v...e üstü paketler tavsiye edildi. Bütçem kısıtlı olduğu için 50 Mbps paketi tercih ettim. Ancak yaklaşık 4–5 aydır internet hızından ve genel performanstan hiç verim alamıyorum. Bu
7 Haziran tarihinde Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğimin Mersin Mezitli’deki yeni adresime naklini talep et...tim. Adrese gelen ekipler, apartmandaki kutuda sinyalin zayıf olduğunu söyleyerek işlemimi tamamlamadan ayrıldı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on gündür
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 6 Haziran 2026 tarihinde playweez isimli servise abonelik yapıld...ığına dair bir SMS aldım. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği mesaj gelir gelmez hemen iptal ettim ve iptal edildiğine dair de bilgi aldım. Aboneliği aynı gün iptal etmeme r
Annemin adına kayıtlı ve Maltepe / İstanbul’da kullanılan Türk Telekom mobil hattımıza ait 2026 Haziran dönemine yönelik... 486 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura detayını incelediğimizde, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen hatta funımobıl isimli bir hizmete abonelik yapıldığını ve yüksek tut
