to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET internet aboneliğim için yaklaşık 5–6 aydır İstanbul Esenyurt adresimde her ay yüksek fatura çıkmakta...dır. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebinin, tarafıma tanımlanan bir müzik paketi nedeniyle ekstra ücretlendirme olduğu söyleniyor ve bu durum aylardır düzeltilmiyor. Bu s
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, ...bu ayki faturam önce otomatik olarak çekilmedi. Bunun üzerine ödemeyi bugün manuel olarak gerçekleştirdim. Ancak aynı fatura için kartımdan ikinci kez daha çekim yapıldı ve toplamd
TTNET ev interneti aboneliğimde 22.04.2026 tarihinden bu yana bağlantı seviyesi son derece kötü durumda. İnternete sağlı...klı şekilde bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum ve günlük işlerimi dahi yapamayacak hale geldim. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bir talep açıldı; ancak
Türk Telekom aboneliğimi eski adresimdeyken fiber altyapı üzerinden 100 Mbps olarak kullanıyordum ve bana bu hizmet için... 875 TL civarında bir ücret bilgisi verilmişti. Evi taşıdıktan sonra yeni adresimde fiber altyapı olmadığı halde aboneliğim taşındı ve burada fiber yerine 50 Mbps hizmet veriliyor
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, sim menüde yer alan “Tarihte Bugün” servisine hiçbir onayım ve talebim olmadan a...bonelik başlatıldı ve aynı anda hattımdan 100 TL ücret çekildi. Menüyü sadece açmama rağmen, herhangi bir onay ekranı ya da açık rıza almadan işlem otomatik olarak gerçekleştirilmi
16 Haziran 2026 tarihinde cep telefonumdan Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, elim yanlışlıkla ekrana dokundu ...ve herhangi bir onay vermeme rağmen “uppy” isimli bir abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya ek onay adımı olmadan, tek dokunuşla böyle bir ücretli servisin açılabilm
Konu: Türk Telekom sesli doğrulama sistemi nedeniyle yaşanan gereksiz mağduriyet Eşim adına bir işlem gerçekleştirmek i...çin Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Ancak daha en başında, eşime ait güvenlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşadık. İsminde bulunan “ğ” harfi sesli doğrulama sist
Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber dönüşüm yapılması gerekiyor. Bunun için defalarca randevu oluşturmamıza... rağmen verilen randevu saatlerinde kimse gelmiyor ve sistemde randevular iptal oluyor. Bugün için verilen randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. S
TTNET’te adıma kayıtlı iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. Bu iki aboneliğe ait haziran faturalarımı 15’inde mobil b...ankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen 16’sında her iki aboneliğim için de sistem otomatik ödemeden tekrar tahsilat yapmış ve faturalar bir kez daha kesilmiş. Durumu fark eder et
Ben, Yasin Baloğlu olarak Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüdünün 02.06.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, ...taahhüt sürem dolmadan bir gün önce, 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum. Buna rağmen, her ay düzenli olarak ödediğim yaklaşık 748,00 TL
Türk Telekom hattıma, Freshio Fun isimli bir içerik sağlayıcı tarafından onayım ve iznim olmadan abonelik başlatılmış gi...bi gösterilerek 279 TL ücret yansıtılmıştır. Tarafıma “aboneliğiniz başladı” şeklinde mesaj gelmiş, ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim ve kesin
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Docutime Belgesel isimli bir abonelik başlatıldığını bugü...n saat 15.59’da gelen SMS ile öğrendim. Ben bu abonelikle ilgili hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir onay kodu girmedim veya onay vermedim. Mesajı gördükten sonra saat 18.00 civ
Türk Telekom hattımda mobil ödeme kanallarını kendi isteğimle uygulama üzerinden iptal ettim ve ardından tarafıma gelen ...bilgilendirme mesajında mobil ödeme kanalımın kapatıldığı, mevcut aboneliklerimin ise yenileme tarihinde iptal edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen 7 Haziran tarihinde hattımda
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğimde 14 Haziran 2026’dan 16 Haziran 2026’ya kadar 3 gündür hiç internet hiz...meti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturmama rağm
Türk Telekom Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde, geçen cumadan bu yana 5 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Hat E**** K** adına kayıtlıdır. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve ot
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Adana Kozan Çanaklı Mahallesi’nde 10 Haziran 2026 sabahından bu yana tamamen kesin...ti yaşıyorum. Bir haftadır evde internet yok, ne çocuklar internete bağlanabiliyor ne de ben işten geldikten sonra dinlenme zamanımda interneti kullanabiliyorum. Uzaktan akrabaları
Antalya Aksu Altıntaş bölgesinde kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ipta...l ettirdim ve bu 3 aya ait tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen iptalden sonra hâlâ kullanmadığım bir hizmet için tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi. Mayıs ve Haziran dönem
Türk Telekom ev internet aboneliğim Sapanca Güldibi Mahallesi'ndeki adresimde bugün itibarıyla genel arıza ve sık kopma ...sorunu yaşamaktayım. Aldığım bilgiye göre bölgede planlı bir çalışma olduğu ve internet kesintisinin yarın öğlene kadar süreceği söyleniyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar uzun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 1 ayı aşkın süre önce başvuruda bulunmama rağmen bağlantım hâlâ... yapılmadı. Üstelik sistemde nakil talebimin “sistemsel” olarak iptale düştüğü söyleniyor ve bu nedenle yeniden nakil talebi oluşturamıyorum. Bana, nakil işlemi için 1000 TL nakil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom uygulamasını düzgün kullanamıyorum.... Uygulamayı indirip “evde internet” bölümünü seçtiğimde sürekli olarak “aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde hata veriyor. Oysa ki düzenli olarak fatura ödüyorum ve aktif
07.04.2026 tarihinde bulunduğum siteye Türk Telekom tarafından fiber altyapı döşendi ve bina kurulumları tamamlandı, anc...ak 134 b blok, 4. Kat, 7 numaralı daireme hâlâ fiber kablo dairenin içine kadar çekilmedi. Kablo daire kapımın önüne kadar getirilmiş olmasına rağmen evin içine alınmadı ve yaklaşı
Türk Telekom’dan Sancaktepe/İstanbul adresimde kullanılmak üzere fiber ev interneti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 2... haftadır hiçbir şekilde fiber internet bağlanmıyor. Teknik servis ne eve geliyor ne de tarafıma geri dönüş yapma zahmetinde bulunuyor. Bu süreçte çağrı merkezi tarafından aranara
Türk Telekom turbobox aboneliğimde 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hem arızayı gideremiyorlar hem ...de taahhütsüz fesih talebimi kabul etmiyorlar. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her söylediklerini eksiksiz uyguladım ve defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ya
