Türk Telekom abonelikler

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Eraslan Sokak’ta yaklaşık 10 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyoruz. Mahalle genelinde yaşanan bir arıza olduğu ve bizden kaynaklanmadığı belirtilmesine rağmen 10 gündür bağlantımız yok ve mağdur durumdayız. H...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 765. Sokak No:9 adresinde 9 Şubat sabahından beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızda DSL ışığı yok, internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Her aradığımızda sadece...

Telefon numarama Türk Telekom tarafından, ödenmemiş fatura borcu bulunduğu ve hattın kısıtlanacağına dair SMS mesajları gönderilmektedir. Ancak tarafıma ait herhangi bir Türk Telekom mobil hattı veya ev internet aboneliği bulunmamaktadır. Buna rağmen, farklı hatlara ait olduğu belirtilen borçlar ne...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 10 Mart sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Üstelik ikamet adresim Türk Telekom genel müdürlüğüne oldu...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut internet hizmetim, tarafıma herhangi bir arıza bilgisi verilmeden bir anda kesildi ve 24 saattir tamamen yok. Sebebinin, fibere geçiş yapmadığım için olduğunu düşünüyorum. Arıza kaydı ise sadece telesekreter üzerinden otomatik olar...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım, ancak yeni adreste internetin bağlanabilmesi için bina girişinden daireme kadar olan kabloyu benim elektrikçimi çağırarak çektirmemi ve bunun ücretini de benim ödememi istediler. Yani modeme kadar gidecek kabloyu tamamen benim sorum...

Türk Telekom hattıma gelen bir mesaj üzerinden işlem yaparken, tamamen farklı bir işlem için onay verdiğimi sanarken clearmınd isimli bir uygulamaya onay vermişim. Mesaj yapısı ve yönlendirme öyle hazırlanmış ki, sanki kendi talep ettiğim işlemle ilgili onay veriyormuşum gibi görünüyor, aslında aray...

Türk Telekom’dan Kağıthane bölgesindeki evim için limitsiz 1000 Mbps fiber internet ve Tivibu aboneliği başlattım. 11.03.2026 tarihinde kurulum için sabah 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi. Bu randevu nedeniyle özellikle işe gitmedim ve evde bekledim, ancak belirtilen saatler içinde hiçbi...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti bağlatmak için yaklaşık dört aydır uğraşıyoruz, fakat abonelik bir türlü başlatılamadı. Bu süre boyunca “aşağıdaki dükkanlar kabloları kesiyor” denilerek çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyoruz. Üstelik alt katımızda Türk Telekom bayisi bulunmasına rağmen somut b...

Türk Telekom’a bağlı TTNET Müzik adı altında banka TL kartımdan 4,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem girişimleri olduğunu öğrendim. Herhangi bir TTNET Müzik ya da benzeri bir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 2018 yılı itibarıyla bu şekilde denemeler yapıldığını banka bildirimi üzerinden...

Türk Telekom adına kayıtlı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan veedz aboneliği başlatıldığını 11.03.2026 tarihinde fark ettim. Aynı gün bu aboneliği iptal etmeme rağmen, hattıma ait faturaya 279 TL veedz abonelik ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Türk Telekom’dan Kağıthane bölgesindeki evim için limitsiz 1000 Mbps fiber internet ve Tivibu aboneliği başlattım. Kurulum için bugün sabah 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi; bu nedenle özellikle işe gitmedim ve evde bekledim. Ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi; işe gidemediğim ...

Türk Telekom internet aboneliğimi taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.01.2026 tarihinde Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne eski modem ve ont cihazını bizzat götürerek teslim ettim. Buna rağmen 16.02.2026 tarihli faturama toplam 2716 TL yansıtıldı ve bunun 1600 TL’l...

Türk Telekom mobil hattımda iki aydır hiçbir ek pakete kendi isteğimle üye olmamama rağmen faturalarımda yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Normalde 512 TL civarında gelen faturam, Ocak ayında 752 TL’ye, Şubat ayında ise 792 TL’ye yükseldi ve bu artışların neden olduğu tarafıma net bir şekilde açıkla...

28.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde sadece bir kez yaklaşık 1 saatliğine internete girebildim, onun dışında tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde günlerdir hizmet alamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Cumartesi gününden bu yana ne DSL ne de internet ışığı yanmıyor, bağlantım hiç gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum. Arıza bildiriminde bulunduğumda yalnızca arıza talebiniz alındı, ekiplerimiz inceleme yapıyor şeklin...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Hattımı kapattırmak istediğimi belirttim; benden ona göre ödeme aldılar. Şimdi bana yüksek tutarda fatura gönderdiler. 589 TL olan faturamda aboneliğimin bittiğini, kapatmak istediğimi, devam etmek istemediğimi belirttim. Benden 600 küsur tutarında ödeme aldılar. Şimdi...

Türk Telekom hattıma ait 2026 Ocak ayı faturama, bilgim ve onayım olmadan “içerik servisleri” adı altında 69,75 TL, 42,92 TL ve 116,25 TL tutarlarında ücret yansıtıldığını, 2026 Şubat ayı faturama da yine aynı tutarlarda ücretlerin eklendiğini fark ettim. Herhangi bir talebim, onayım veya abonelik b...

İstanbul Bahçelievler’de yeni taşındığım evde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu için Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk 2 günü internet hizmetim aktifti, ancak 7 Mart saat 18.00 civarında bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana internetim hiç gelm...

Merhaba, Bursa Nilüfer Beşevler adresinde kullanmakta olduğum internet aboneliğim ile ilgili ciddi hizmet sorunları yaşamaktayım. 2025 Eylül ayından bu yana bulunduğum adreste fiber altyapı ve port beklemekteyim. Mevcut internet hizmeti hız ve bağlantı açısından yetersiz kalmakta, bağlantı sürekl...

D‑Smart üzerinden aldığım internet hizmetimde, Türk Telekom fiber altyapısı kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Acıbadem’de bulunan adresimde, 63555808 numaralı abonelik ile hizmet alıyorum. Bana yapılan açıklama, port yoğunluğu nedeniyle internetin kesi...

Türk Telekom’dan İzmir Urla Altıntaş Mah. 3. Başak Sok. No: 18/1 adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps + Tivibu limitsiz fiber internet paketi için başvuruda bulundum ve 9 Mart tarihi için sabah kurulum randevusu verildi. Bu randevu için tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen ekip oldu ne de herhangi ...

Türk Telekom mobil hattımda bir süredir hem yüksek fatura hem de habersiz abonelik problemleri yaşıyorum. Normalde 230,50 TL gelmesi gereken faturam 311 TL olarak yansıtıldı ve hattıma onayım olmadan e-dergi aboneliği tanımlandığını fark ettim. Bu durumun son olarak 11 Mart 2026 tarihinde yaşanması ...

25.11.2025 tarihinde başlatılan evime fiber internet dönüşüm işlemi, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Defalarca kez randevu verildi, her seferinde evde hazır bulunmama rağmen kurulum ekibi gelmedi ve işlem yapılmadı. Türk Telekom tarafı, evde bulunamadığımı, yanlış adres ver...