to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak No:27 adresind...e hizmet alıyorum. Bu ayın ikisinden beri, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sistemde “bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ancak binama giren kablon
Türk Telekom evde internet için 21 Ağustos Cuma günü fiber altyapı dönüşümü başvurusu yaptım. 9 Eylül tarihine kurulum r...andevusu verildi, randevu günü arayıp ellerinde modem olmadığı için gelemeyeceklerini söylediler ve kurulum yapılmadı. O günden bu yana yeni randevu da vermiyorlar. Saha ekibi tek
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom evde sabit internetimde günün her saati sürekli kopma ve yeniden bağlanma sorunu yaşı...yorum. İnterneti Murathan Mahallesi 1204 Sokak No:31, Buca / İzmir adresinde kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu bağl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Youtube.com uygulamasında “güncelleme” ibaresiyle gösterilen bir reklama tıklanması...nın ardından bilgim ve açık rızam olmaksızın çeşitli aboneliklerin başlatıldığını fark ettim. 16 Eylül tarihinde 3699 ve 3480 kısa kodları üzerinden, tek bir gün içinde 12 kalem ab
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetini hiç kull...anamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen gitti ve ev internetim üzerinden internete erişim sağlayamadım. Sorunun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim ancak adresim sistemde görünmediği ge...rekçesiyle nakil işlemi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana böyle bir adres olmadığı söylendi. Bunun üzerine boş yere ödeme yapmamak için hattımı kapattırmak istediğim
Türk Telekom sabit internet aboneliğime, Total Protection adı altında bir hizmet tanımlanmış. Bu hizmeti telefonda yoğun... ısrar ve tekrarlarla onaylatmaya çalıştılar, defalarca kodu söylediklerinden sonunda onay vermek zorunda kaldım. Ancak bu hizmetten fiilen hiçbir şekilde yararlanmadım ve böyle bi
TTNET yalın 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 25 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kesintisi y...aşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 7 Mbps seviyelerine kadar düştüğü görülüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom karma faturalı hat abonesiyim. Bir yıllık taahhütlü, 147 TL bedelli, içinde 1.000 daki...ka, 5 GB internet ve 250 SMS bulunan paketimi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine son ay kalmışken, 5 GB internet kotam bitmiş ve hattım otomatik olarak ücretli internete geçmiş. A
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır bu süreç bir türlü s...onuçlandırılmıyor. Belirli aralıklarla iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde oyalandığımı ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmetini kullanıyordum, eşim de Türk Telekom sabit internet abonesiydi. Evlenip fa...rklı bir adrese taşınınca eşimin üzerindeki interneti yeni adrese taşıdık, ben de kendi üzerimdeki hattı mecburen kapattırdım. 24 Ağustos’ta kapattırdığım hattım için hâlâ Türk Te
Türk Telekom ev interneti nakil işlemim sonrasında 09.12.2026 tarihinde Ordu ili Çamaş ilçesindeki yeni adresime gelen e...kip, bağlantı kurulumunu son derece özensiz bir şekilde yaptı. Kablo kısa olduğu için modemi oturma odasında koltuğun üzerine koymuşlar ve şu anda modem koltuğun üzerinde duruyor.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür iş yerimde internet hizmeti... alamıyorum. Her aradığımda “genel arıza var, sabah 8’de gelecek, akşam 8’de gelecek” denilerek oyalandım ve 5 gündür aynı cümleleri duymaktan başka hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu
Yeni taşındığım binada Türk Telekom portu görünmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğim aktif ed...ilmiyor. Sistemlerinde port olduğu görülürken müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı yok yanıtı alıyorum ve işlemlerim bir türlü başlatılamıyor. Müşteri temsilcisi, çözüm için il
TTNET internet aboneliğim için 3 Eylül tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen yeni adresimde... herhangi bir bağlantı yapılmadı, ne gelen var ne giden. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak somut h
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
18 Eylül saat 14:30’dan beri Türk Telekom sabit internet bağlantımız tamame...n yok. Arıza kaydı açıldı, ekipler eve gelip modemde veya ev içi tesisatta
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Prime üyesi olarak ödediğim ücrete rağmen uzun süredir hizmet alamıyorum. 07.09....2026 tarihinden bu yana ev internetimde tamamen bağlantı yok, hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak 444 0 375 ve 444 1 444 numara
Kastamonu Doğanyurt Belyaka köyünde TTNET internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Her gün aramama rağmen her seferinde “yarın yapılacak, yarın düzelecek” denilerek oyalandım ancak bu süre içinde internet hiç gelmedi. Bunca zamandır hizmet alamadığım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin İstanbul Üsküdar’daki adresimden İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime nakli içi...n 29 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve 21 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dünden beri binamızda genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti tamamen k...esildi. Tarafıma 24 saatlik çalışma yapılacağı bilgisi verildi, bu süre boyunca binadaki hiçbir daire internete erişemedi. Binada toplam 10 daire bulunuyor ve hepsinin interneti ke
Dünya Ofis Bilişim Danışmanlık Yazılım ve Elektrik tic. Ltd. Şti. İsimli Türk Telekom bayisi, benim bilgim ve rızam olma...dan bugün iki ayrı internet aboneliğimin paketlerini tek taraflı olarak yükseltmiştir. Herhangi bir imzam, onayım ya da talebim olmamasına rağmen, Türk Telekom’dan gelen SMS ile pa
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Beykoz Yenimahalle adresinde bulunmaktadır. 8 Eylül’den itibaren evimizde h...içbir şekilde internet erişimi yok, bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı gelmedi, modem ışıkları yanmasına rağmen internet açılmıyor. Yaklaşık 20 gündür internetsiz kaldık ve
Ankara Altındağ’da kullandığım TTNET internet hizmetim yaklaşık on gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâ...lâ giderilmedi. İlk aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğunu, en geç 24 saat içinde çözüleceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim açılmadı. Bu süre
Türk Telekom evde internet hizmetinden faydalanmak için başvuru yaptım ve bir günlük deneme sürecinden sonra hizmeti ipt...al ettirdim. Buna rağmen 21.09.2020 tarihli, 3.268,12 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş ve benden cayma bedeli talep edilmiştir. Ayrıca bu işleme ait 1.788.208.463 numaralı abone
