to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlan...tı sağlanamıyor. Buna rağmen arıza ile ilgili bana hiçbir detaylı bilgi verilmediği için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade
Türk Telekom ev internetim 11 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Evimde internet olmadığ...ı için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım. Her seferinde “ekiplerimiz ilgileniyor” denmesine rağmen adresime hiçbir teknik
Uzun süredir Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ancak özellikle son bir yıldır uygulanan fiyat politikası ve paket ku...rgusu nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteriler yerli bir firma olduğu için sizi tercih ederken, bunun suistimal edildiğini ve fiyatlandırma ile paket yapılar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün tüm gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığ...ı kırmızı yanıyor, fiber kısmında ise alarm ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum, arıza kaydı bırakıldı ancak gün boyu h
Türk Telekom internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Salı günü modemi ...Türk Telekom ofisine teslim ettim. Sistemden hata aldıklarını, işlemi gün içinde tamamlayıp SMS ile bilgilendirme yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hi
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Afyon’dan Balıkesir Edremit’e taşımak istediğimde yaşadığım süreçte mağdur edildim.... Taşıma başvurusu yaptığımda şubede bulunduğum semtte fiber internet olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım. Ancak eve gelen görevliler, adreste eksik altyapı
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve bu ...durum 12. Aydan beri devam ediyor. Evde kullandığımız tüm cihazlarda ve genel olarak her odada aynı sorunu yaşıyoruz, bağlantı bir var bir yok, sağlıklı şekilde internet kullanamıy
Türk Telekom internet aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır internetimi ...hiç kullanamıyorum. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen internet çekmiyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşlar sorunu bulmaya çalıştıkl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 12/07/2026 Pazartesi gününden bu yana İstanbul Eyüpsultan ilçesi Defterda...r Mahallesi bölgesinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Arıza için arama yaptığımda her seferinde bant kaydından ç
07 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Türk Telekom şubesinden yeni bir sim kart ve mobil internet hattı satın... aldım. Satış ve abonelik işlemleri yapılırken benden anne kızlık soyadı bilgim talep edilmedi. Daha sonra hattımla ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, siste
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay ortalama 160 TL civarında gelen faturam, 22.07.2026 tarihli SMS’e... göre hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen bu ay 384 TL olarak yansıtılmış. Detayını sorduğumda, Türkiye’den Futbol isimli bir servise sözde abonelik yapılmış gibi göründüğünü
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan 9222 numarası üzerinden 3 farklı abonelik yapılmış. Normalde 250 TL civar...ı gelmesi gereken faturam, bu abonelikler yüzünden 30 Haziran tarihli faturada 740 TL olarak kesilmiş. Hiçbir şekilde bu hizmetlere ne SMS ile onay verdim ne de herhangi bir yere t
07 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Türk Telekom şubesinden yeni bir sim kart ve mobil internet hattı satın... aldım. Satış ve abonelik işlemleri yapılırken benden anne kızlık soyadı bilgim talep edilmedi. Daha sonra hattımla ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, siste
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır Isparta Şarkikaraağaç Sarıkaya Köyü'ndeki evimde internet hizm...etini yine Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyordum. Geçen sene kasım–aralık aylarında hattımı Konya H*****'ye taşıdım, bu sene ise haziran ayından beri hattımı tekrar Sarıka
Yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Haliliye Devteşyti Mahallesi 2182 Sokak’ta Türk Telekom evde internet altyapısında sokak üz...erinde basit bir kablo kopukluğu bulunmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internetim yok. 03.07.2026 tarihinden bu yana en az 10 defa Türk Telekom’
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan bir fiber internet abonesiyim. Kocaeli/Karamürsel ilçesindeki adresimde, ma...hallede yapılan inşaat çalışmaları sırasında 20 Temmuz tarihinde fiber internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıy
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür hem hizmet alamıyorum hem de evimin önünde bulunan Telekom di...reği devrik ve tehlikeli şekilde duruyor. Aydın ili Germencik ilçesi Turanlar Mahallesi’indeki bu direğin ve internet kablomun durumunu defalarca bildirip arıza kaydı açtırmama rağ
Halen kullanmakta olduğum 05419****49 numaralı Türk Telekom hattımda “Yeni Muhteşem 20” isimli mobil tarifeyi kullanıyor...um ve bu tarife için aylık 155 TL (vergiler dahil 182 TL) ödüyorum. Paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dö
Türk Telekom Prime aboneliğimi iptal ederek 31.05.2026 tarihinde Superonline’a geçiş yaptım. İptal öncesinde tarafıma ge...cikme/taahhüt bozma bedelinin yaklaşık 5 bin tl civarında olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek işlemlerimi tamamladım ve internet kablosu, Wi-Fi modem ve ilgili cihazları Sultan
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyiz, 5 seneden fazla süredir hizmet alıyor ve aylık yaklaşık 800 TL ödüyo...ruz. Buna rağmen son 2 yıldır neredeyse her 2 ayda bir, yaklaşık bir hafta boyunca internet bağlantımız tamamen gidiyor ve hiç bağlanamıyoruz. Dün sabahtan itibaren yine aynı sorun
22 Temmuz Çarşamba günü saat 18:40 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, bugün 25 Temmuz Cumart...esi olmasına rağmen bir kez bile gelmedi. İstanbul gibi bir yerde, günlerdir süren bu kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Arıza sonrası defalarc
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23/07/2026 tarihinden beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Üç gündür evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgesel genel arıza ve altyapı çalışması olduğu, arızanın 25–26 Temmuz tarihleri arasında giderileceği bilgis
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ordu Akkuş’taki adresimde Ahmet İnce adına kayıtlıdır. Yakın zamanda internetimiz ye...nilendi ve yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet hızı oldukça yavaşladı ve televizyon üzerinden YouTube’a hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu hizmet için ayl
Merhaba, adresimde yaklaşık 15 gündür devam eden bir internet altyapı sorunu mevcut. İlk baş da 31.07.2026 tarihine kada...r arızanın giderileceği aktarılmıştı fakat dün bu tarih 03.08.2026'e ötelenmiş anladığım kadarıyla bu tarih daha da ötelenecek gibi duruyor. Santral çevresinde veya adresimin yakın
