to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Nevşehir Merkez Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Bulut Sokak Bina No:3 adresinde i...kamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölgede Türk Telekom sabit internet altyapısının bulunmaması nedeniyle internet hizmeti bağlatamıyoruz. Yaşadığımız binada 8 ayrı daire ve hane bulun
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 19.09.2029 tarihinde saat 21.00’den beri Karaman Merkez’deki adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5863****43 numarasıyla oluşturuldu, ancak iki gündür “arıza kontrol ediliyor” denmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı ve bağlantı sorunu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 Mart 2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyoruz. Önce internet sık sık k...opmaya başladı, 14 Mart’ta “Sık sık kopma problemi” şeklinde arıza kaydı açtım ve 5575****43 numaralı kayıt üzerinden durumun teknik ekip tarafından incelendiği görünüyor. Ancak ar
Ben İ****** K*****, Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. 7 Temmuz tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve... o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana teknik ekibin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak üç aydır hiç
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 45 gündür çekmeme, sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte in...terneti neredeyse verimli kullanamıyorum ve temel işlerimi bile halledemiyorum. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 50 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şeki
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “1 dokunuşla” Vord adlı bir servise abonelik yapılmış. Hiç kulla...nmadığım bu uygulama için Eylül ayı güncel faturama 300 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihim 23’ü olmasına rağmen bu haksız ücretlendirmeyi kesinlikle ödemek
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, benim onayım ve talebim olmadan kendi kendilerine bir dönüşüm talebi açılmış v...e buna göre bir randevu tarihi atanmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Yaklaşık iki haftadır şehir dışındaydım
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’indeki adresimde 10 Eylül tarihinden... bu yana, yaklaşık 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşter
Türk Telekom’un Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi 5046 Sokak 8/9 adresindeki fiber internet abonesiyim. 18.09.2026 t...arihinden bu yana, yanı başımızdaki inşaat çalışması sırasında internet kablosu kopmasına rağmen bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiçbir çalışma yapılmadı. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese (Hatay/Antakya) nakil ettirme başvuru yaptım. Aradan 2...0 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı. Türk Telekom ekipleri iki kez adrese geldi, bina girişindeki fiber kutusundan sinyal alamadıklarını söyleyip herhang
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden iznim ve onayım olmadan internetim tamamen kesildi. Yaklaş...ık üç gündür evde internet kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Durumu öğrenmek için arıza hattını aradığımda, bana herhangi bir teknik arıza gerekçesi sunmak yerine fibere müraca
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket abonesiyim. 18 Eylül 2026 tarihinden beri Van İpekyolu s. Fehim Arvasi ...Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Buna rağmen müşteri hizmetleri bunun bölgesel bir arıza olduğunu söylüyor fakat aynı bölgede bulunan komşularım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12'sinden beri talep oluşturdum, ancak aradan yaklaşık bir haft...a geçmesine rağmen ne gelen var ne arayan. Sürekli olarak tarafıma “yarın yapılacak” şeklinde SMS gönderiliyor fakat her seferinde randevu erteleniyor ve kimse adrese gelmiyor. Ör
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve verilen kurulum randevularına rağmen iki kez kimse gelmedi. 18.09.20...26 ve 21.09.2026 tarihlerinde Batman Merkez’deki adresime kurulum için randevu oluşturdular, her iki randevu gününde de bütün gün evde beklememe rağmen gelen giden olmadı, bilgi ve
Ağrı Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şeyma Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce Türk Telekom’dan sabit ev i...nterneti için nakil başvurusu yaptım. Başvurudan itibaren her seferinde bina girişinde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak bu süre boyunca internet hiç bağlanmadı ve hizmetten tek
Nakil için 03 eylülden 19 eylüle kadar bekletildim mağdur edildim teknik servis gelmedi nakil için ayrıca ayın 15 in de ...teknik servis kafasına göre iptal etti naklimi haberim olmadan tekrar nakil açtım ama yine gelmediler bu sefer de başka bir operatöre geçmek için aboneliğimi iptal ettim ama bu sef
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen içerik servis ücreti adı altında 319 TL ek ücret y...ansıtılmıştır. Bu tutarı bugün incelediğim Eylül ayı faturamda fark ettim. Bu içerik servisine kesinlikle kendi isteğimle abone olmadım, herhangi bir onay, SMS, arama ya da tıklam
Türk Telekom ev interneti için Online Özel Efsane 100 Mbps paketine abone oldum ancak imzaladığım taahhüde bir türlü ula...şamıyorum ve son aylarda anlaştığımızın üzerinde faturalarla karşılaşıyorum. Ağustos ve eylül aylarında beklediğimden daha yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili hem m
Türk Telekom ev interneti aboneliği kapsamında annemin üzerine kayıtlı İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde 4 gündür... tamamen internetsiz durumdayız. Modemimizde DSL ve internet ışığı yanmıyor, kablodan sinyal gelmediği için bağlantı hiç kurulamıyor. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayı
Marmaris’te yeni bir ev alan yabancı uyruklu bir yakınım için bugün Türk Telekom bayisine ev interneti aboneliği başvuru...su yapmak istedik. Kendisine tapu işlemleri sırasında bir yabancı kimlik numarası verilmiş durumda ve tapusu da hazır olmasına rağmen, bayi mutlaka oturum kartı olması gerektiğini
21 Eylül saat 15:58'de cep telefonum 0 (212) 922 18 06 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına ...arıyormuş gibi tanıtarak aboneliğimin bittiğini, taahhüt süremi uzatmayı düşünüp düşünmediğimi sordu. Özellikle “evet” cevabı almaya yönelik konuştu ve taahhüdümü yenilemeyi düşünü
Türk Telekom Prime 750 ev interneti aboneliğimde 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müş...teri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza tespiti yapıldığı söyleniyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Ödediğim ücretin hiçbir şekilde ka
09.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet faturamı ödemek isterken, 21.764,71 TL tutarındaki ödemeyi yanlışlıkla ken...di abonelik numaram olan 7019399025 yerine, H**** A**** adına kayıtlı 7019389023 numaralı abeliğe gönderdim. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden tek seferde yapılmıştır. Yanlış ödemeyi
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Prime aboneliğim kapsamındaki kampanyadan yararlanarak 15 Eylül tarihinde int...ernet hızımı 100 Mbps pakete yükselttim ve faturama ek modem satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hız değişikliğim hâlâ gerçekleşmedi. Modemi teslim edece
