to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev telefonu ve sabit internet hattımızın nakli için 29 Ağustos tarihinde başvuru yaptık. İstanbul Fatih Cib...ali Mahallesi’ndeki yeni adresimize hattımızın taşınmasını talep etmemize rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın internet ve ev telefonumuz hâlâ yeni adreste aktif edilmedi, hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli yaşadığım bağlantı kopması sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olu...yorum. Bugün de sabah erkenden internetimin tamamen kesildiğini fark ettim, arıza kaydı açtırdığımda saat 13.00 gibi geleceği söylendi ancak bu durumu defalarca kez yaşamama rağmen
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sabah saatlerinden beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ve W...i-Fi ağları görünmesine rağmen bağlandığımda “İnternet erişimi şu an sağlanamıyor” ve cihazın wan bağlantısının kesildiğine dair uyarılar alıyorum. İnternet varmış gibi görünmesine
22.09.2026 tarihinde saat 10:08 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 0 375 numaralı hat üzerinden arayarak 17...84598969 numaralı ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Abonelik iptali gibi son derece basit bir işlem için tam 18 dakika hatta bekletildim ve bu süreçte işlemin bilere
Türk Telekom internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle taşınması için talepte bulundum ve 31.08.2026 tarihinde i...nternet taşıma işlemim gerçekleştirildi. Taşıma sırasında daha önce kullandığım modemle aynı özelliklere sahip, hiçbir farkı olmayan TP-Link EX520v model yeni bir cihaz takıldı. Es
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın si...stem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, m
Tivibu Ev kullanıcısıyım. Evimde fiber internete geçiş yaptıktan sonra Tivibu cihazına kablolu bağlantı imkanım kalmadı.... Bu nedenle Wi-Fi özellikli cihaz talep etmeme rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmıyor ve sadece yeni abonelere bu cihazın verildiği söyleniyor. Mevcut abonelere bu imkan tanı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17.09.2026 tarihinde internet kopmaları ve tamamen kesilme nedeniyle arıza ka...ydı açtırdım. O günden bu yana evimde internet yok, hizmet alamıyorum. Bu süreçte ekipler sadece bir kez geldiler ve sorunun dışarıdaki kablodan kaynaklandığını söyleyip herhangi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi’ndeki adresimde 14.09 tarihinden bu yana h...iç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen yok; modeme internet gelmediği için evden çalışma düzenim tamamen aksadı ve işimi sağlıklı şekilde yapamaz hâ
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında 8338 nu...marası üzerinden toplam 261,75 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını gördüm. Ayrıca faturamda “İçerik Haberleşme Ücreti”, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli” ve “İçerik Servis Ücreti” ad
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 3 gündür sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gün içinde sık sık internetim gi...dip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Kocaeli ili Gebze ilçesi Adem Yavuz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ...ve yaklaşık 4 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum; bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdığım her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30.08.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu tarihten 1–2 ...gün önce de benzer sorunlar başlamıştı, ekipler geldi ve ücret karşılığında modemi değiştirdiler. Buna rağmen 30 Ağustos’ta internetim tekrar gitmeye başladı ve defalarca arıza kay
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde 6 gündür neredeyse hiç internet hizm...eti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi, internet bağlantım ya tamamen kopuk oluyor ya da hız testinde neredeyse kullanılamayacak kadar düşük hızlar ve çok yüksek
Türk Telekom internet aboneliğimde 18.09.2026 tarihinden bu yana Esenyurt Talatpaşa bölgesinde tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, telefonlarda da şebeke zayıf olduğu için Wi-Fi’ye ihtiyaç duyduğumuz halde bunu kullanamıyoruz. Müşteri temsilcileriyle defa
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her taahhüt sürem bittiğinde aynı problemle karşılaşıyorum. Taahhüdüm... bir yıl süreyle yapılmıştı ve yarın son gün olmasına rağmen tarafıma hâlâ makul bir teklif sunulmadı. Verilen yeni taahhüt fiyatları bin lira civarında ve bu rakam benim için kabu
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını yaklaşık 1 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Az önce oturum sürem dol...duğu için tekrar giriş yapmak istedim, numaramı başında 0 olmadan doğru şekilde yazmama rağmen “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır” hatası almaya ba
Uzun yıllardır Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 senedir bağlantı kurulduğundan beri interneti...mde sürekli hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Altyapı güncellemesi için destek istediğimde, sorunun modemden kay
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır Muğla ili Dalaman ilçesi Deniz Hava Üs Komutanlığı lojmanları bölges...inde neredeyse hiç sağlıklı şekilde şebeke hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet ve arama yapacak kadar bile sinyal alamadığım oluyor, sinyal alabildiğim yerle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Yaşama Sevinci Sokak’taki adresimde 18 ...Eylül’den bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak arızanın ne
Türk Telekom mobil hattıma, mobil uygulamaya girer girmez karşıma çıkan kampanya katılım butonu üzerinden istemeden bir ...abonelik başlatıldı. Ekrana girer girmez bu butonun çıkması ve onay için ek bir uyarı veya bilgilendirme olmadan işlem yapılması nedeniyle, farkında olmadan bu kampanyaya dahil olm
Türk Telekom abonesiyim. Son bir ay içinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. İlki eylül ayı başlarında old...u ve en az üç gün boyunca internet hizmeti alamadım. İkinci kesinti ise 19 Eylül’de başladı ve 21 Eylül akşamı itibarıyla hala internetim gelmemiş durumdaydı. Bu süreçte müşteri h
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Busuupromotions isimli bir siteye adım kullanılarak ...abonelik açıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili bana bir bildirim gelmiş olsa da ben bu siteye üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve buna rağmen faturama 320 TL yansıtıld
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Nevşehir Merkez Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Bulut Sokak Bina No:3 adresinde i...kamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölgede Türk Telekom sabit internet altyapısının bulunmaması nedeniyle internet hizmeti bağlatamıyoruz. Yaşadığımız binada 8 ayrı daire ve hane bulun
