Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35849462

İzinsiz Astroloji Ve Oyun Paketleri Faturamı 778 TL'ye Çıkardı

profile
Ayşen
Türk Telekom
28 Nisan 21:35
121

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır aboneliğim bulunuyor. Normalde 220 TL civarında gelen faturam, hattımda benim onayım ve bilgim dışında başlatılan astroloji ve oyun paketi abonelikleri nedeniyle birer ay arayla 778 TL olarak kesildi.

Bu ek aboneliklerin ne zaman ve nasıl başlatıldığını bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorguladım. Görüşmede, bu servislerin başlangıç tarihi ve alınış şekliyle ilgili net bir bilgi verilemedi, yalnızca iptal edebilecekleri söylendi. Ancak iptal talebime rağmen yüksek tutarlı faturalar tarafıma yansımaya devam etti. Bugün tekrar arayarak bu aboneliklerin iptal edilmesini özellikle talep ettim.

Benim açık rızam ve bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm bu astroloji ve oyun paketleri nedeniyle faturama yansıtılan tüm ek ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin ve kalıcı engellemelerin yapılmasını istiyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde, ilk fırsatta hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

izinsiz-astroloji-ve-oyun-paketleri-faturami-778-tlye-cikardi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Ekstra Ücretlendirilen Servisler Nedeniyle Yüksek Fatura

profile
Fatma
Türk Telekom
05 Ekim 2025 20:22
965

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu ay gelen mobil hat faturam normalde ödediğim 270 TL olması gerekirken, 459 TL olarak geldi. Faturamda neden böyle bir artış olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, astroloji ve tarot gibi içeriklere bilgim ve onayım olmadan üye yap...

1 Destek

İzinsiz Ücretli Abonelikler Ve 720 TL Fazla Fatura

profile
Nazlı
Türk Telekom
27 Ocak 18:00
301

Türk Telekom mobil abonesiyim. Hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, biri World of Games, diğeri ise bir astroloji uygulaması olmak üzere iki ayrı ücretli abonelik başlatıldığını faturam gelince öğrendim. Bu aboneliklerle birlikte faturam bu ay yaklaşık 1.000 TL’ye yükseldi ve bunun 720 TL’si ...

Türk Telekom Haberim Olmadan Oyun Aboneliği Ücreti Kesildi

profile
Drag
Türk Telekom
30 Eylül 2025 22:22
418

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Mart ayından bu yana haberim olmadan her ay oyun aboneliği ücreti kesilmiş ve toplamda 7 ay boyunca 239 TL ücretlendirilmişim. Bu durumdan tamamen tesadüfen, faturamı detaylı incelediğimde haberdar oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece abonel...

1 Destek

Türk Telekom'da İzinsiz Abonelik Ve 105 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
Aydın
Türk Telekom
19 Ocak 14:07
148

Türk Telekom mobil hattım 5327****91 üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan 2222 isimli bir eğlence paketine abonelik yapılmış. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 105 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Güncel faturamda fark ettiğim bu kalemin, bir önceki aya da yansıtıldığını sonrad...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat
Türk Telekom Astronomik Cayma Bedeli Talep Ediliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Astronomik Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
Yavuz

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura abonelik iptali Türk Telekom faturasız-paketler Türk Telekom Fatura operatör Türk Telekom faturasız-paketler Türk Telekom mobil hat Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom operatör Türk Telekom abonelik iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri