to read complaints and reviews, or file yours. 
18 aylık taahhütlü evde internet aboneliğimi, yaşanan sürekli bağlantı sorunları ve hizmet kalitesizliği nedeniyle sonlandırmak istiyorum. Arıza kayıtlarıma çözüm üretilmediği gibi, bağlantı hızını artırma bahanesiyle ek ücret talep edilmiştir. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise tarafıma 2.300 TL cayma bedeli çıkarılmıştır. Oysa taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 ay kalmış olup, aylık ödemelerimin toplamı yaklaşık 850 TL tutmaktadır. Tüketici mevzuatı gereği, cayma bedeli 'sağlanan indirimlerin toplamı' ile 'kalan ayların bedeli' arasından tüketici lehine olan hangisi ise ona göre hesaplanmalıdır. Bu haksız hesaplamanın düzeltilmesini ve aboneliğimin makul bedelle iptalini talep ediyorum."
İnternet Servis Sağlayıcısının Türk Telekom] firmasından aldığım internet hizmeti, uzun süredir evimde yeterli çekim kalitesi ve bağlantı hızı sunmamaktadır. Teknik destek taleplerime rağmen sorunlar giderilmemiştir ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamamaktayım. Bu nedenle aboneliğimi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu sürede interneti 1 ayda toplasam en fazla 1 hafta ancak kullanabildim. Son 1 yıldır ise neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum...
Sayın Yetkili, Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak uzun süredir büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım birkaç gün çalıştıktan sonra tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Geçici olarak sorun düzeltiliyor, ancak 1 gün sonra...
Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesi linkten altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 88 Mbps’e kadar hız desteklendiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 450 TL, sonrası 900 TL olacak şekilde pakete onay verdim. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 18 ay taahhütlü olarak başlattım, yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Bu süreçte internet çoğu zaman çekmediği ve performansından memnun kalmadığım için, ayrıca yeni taşındığım evde zaten Türk Telekom interneti bulunduğundan dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim. Mü...
Yorumlar