to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 09.02.2026 tarihinden beri, yani 57 gündür teknik arıza nedeniyle hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde şi
Türk Telekom sabit ev interneti 100 Mbps aboneliğim için Ankara Altındağ’daki adresimde 08.03.2026 tarihinden bu yana in...ternet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, yalnızca 30 Nisan’da geleceği söylenen bir tarih verildi. Bu süre içinde iki kez arıza
13.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Türk Telekom Gürgençler bayisine giderek TV+internet paketi almak isted...iğimi belirttim. Ancak mağaza, bana net bilgi vermeden ayrı ayrı paketler satmış, bununla da kalmayıp mevcut internet aboneliğimi hiç gitmediğim ve hakkında bilgim olmayan Önem İle
03.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattıma, Veedz adlı uygulamaya hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik tanımlanmış ve... aynı gün fatura/hat hesabımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Gelen SMS’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek ve ücreti 279 TL’dir; iptal için “i
TTNET Türk Telekom fiber internet hizmeti kapsamında kullanılan ont cihazıyla ilgili bir uygulama sorunu yaşıyorum. İnte...rnet sağlayıcı firmalar abonelik iptalinde bu ont cihazını geri iade etmemi istiyor, ancak yeni internet sağlayıcısı kurulum için geldiğinde yine eski ont cihazı üzerinden bağlantı
Türk Telekom hattı kullanıcısıyız ve Zeynep Ü*** adına kayıtlı hatta Ocak ve Şubat ayı faturalarımıza iznimiz ve onayımı...z olmadan sırasıyla 798 TL ve 758 TL tutarlarında oyun/dijital içerik ücreti yansıtılmıştır. Hattın kullanıcısı olan annem böyle sitelere girebilecek, onay verebilecek biri değildi
01.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında internet üzerinden bir belge indirmeye çalışırken, ekrana çıkan bir reklama ya...nlışlıkla tıklamam sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden Veedz video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. O sırada Ankara’da, Türk Telekom faturalı hattım o
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde bağlanan hiz...mette ilk günden itibaren arıza yaşadım. İlk 3 gün boyunca hız çok düşüktü ve internet neredeyse hiç kullanılamıyordu. Başta 24 Mbps olarak başlayan hız, ilk ay faturasında 75 Mbps
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom internet müşterisiydim, daha önce hattınızı da kullandım ve telefonu da sizden almıştım.... Ancak son yaşadıklarımdan sonra gerçekten pişman oldum. Geçen yıl Sivas Şarkışla’da eşimin adına Türk Telekom’dan sabit internet ve TV hizmeti başvurusu yaptım, ekipler gelip mode
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps sabit ev fiber internet hizmetinde modem arızası yaşamama rağmen sorun bi...r türlü çözülemedi. Modem arızalandıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece uzaktan işlem yapmaya çalıştılar, ne modem değişimi ne de tamiri ko
Türk Telekom mobil hattım 0553*****70'de, bilgim ve onayım olmadan “Veedz” isimli bir abonelik tanımlanmış ve faturama 2...79 TL yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete onay vermedim, herhangi bir yerde talep etmedim. Bu tür haberim olmadan eklenen servisler nedeniyle faturalar fark edilmeden yüksek
"İnternet hizmetim 5 gün boyunca tamamen kesildi, altyapı çalışması olduğu söyleniyordu ancak net bir bilgi alamadım ve sürekli aradım. Sonunda sorun giderildi ve hizmet tekrar sağlandı."
Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev internet aboneliğimde 28.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür, evimde internet tamamen y...ok. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bir kez bile hizmet alamadım. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’ndeyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 15 gün önce yeni bağlattığım Magnet sınırsız tarife ev interneti hizmetinde sürekli hız... problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 15 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen bağlantı çoğu zaman internete giremeyecek kadar yavaşlıyor, genellikle 0,80, 0,90, 1,8 ya da 2,2 Mbps civarınd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, yaklaşık 10 aydır internet hızının düşük olması, çekim gücünün zayıf olması ve sı...k sık kopmalar yaşamam nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen evin orta noktasında internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlı
Türk Telekom mobil hattım 0505********31 numarası üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemler...inde faturama “oyun servisi” adı altında her ay 300 küsur TL olmak üzere yaklaşık 1.000 TL yansıtılmıştır. Ben hiçbir şekilde bu servise onay vermedim, herhangi bir oyun servisine
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’ndeki adresimde 8 Mart’tan bu yana düzgün şekilde... çalışmıyor; yaklaşık bir aydır sağlıklı olarak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşandı ve uzun süredir interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başv...urumu 2 Mart tarihinde yaptım ve o günden bu yana Dudullu OSB Mahallesi, İmes Sanayi Sitesi a Blok 106. Sokak No:31 Ümraniye / İstanbul adresine internetimin taşınmasını bekliyorum
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. 30 Mart tarihinde iznim ve onayım olmadan 3699 playweez ve 3480 funimobi servis abone...liği adı altında faturama ücretler yansıtılmıştır. Bu abonelikler iznim ve onayım dışında yapıldığı için ücretlerin iptalini istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır nakil işlemi yaptıramıyorum. 6 Mart 2026 tarihinde nakil baş...vurumu yaptım ve o günden beri internetim tamamen kesik. 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için hattımı 50 Mbps yalın internet
Türk Telekom Tivibu üzerinden yaklaşık 750 TL civarında ödeme yaparak evde internet ve Tivibu paketini kullanıyorum. Uzu...n süredir Tivibu cihazımda hem ısınma hem de kumandanın çok geç algılaması sorunları yaşıyorum. Cihaz bir süre izledikten sonra belirgin şekilde ısınıyor, kumanda ise en başından b
Tabii platformuna Türk Telekom faturama yansıtmalı olarak abone oldum; ancak yaklaşık iki aydır aboneliğimi hiçbir şekil...de iptal edemiyorum. Tabii uygulaması üzerinden ve bilgisayar üzerinden hesabıma girdiğimde aboneliği sonlandırabileceğim bir alan bulamıyorum. Her ay faturama 99 TL yansıtılıyor
Türk Telekom mobil hattımız Trabzon Vakfıkebir’de kullanılmaktadır ve hiçbir şekilde başvurmadığımız, adını bile ilk kez... duyduğumuz “joyplay” isimli bir hizmet için hattımıza ek ücret yansıtıldığını öğrendik. Normal şartlarda yaklaşık 320 TL civarında gelmesi gereken faturanın, bu işlem yüzünden bir
Türk Telekom’da adıma kayıtlı ev telefonu, limitsiz ev interneti ve Tivibu aboneliklerimin taahhüt süresinin bitmesine 2...7 gün kala iptal edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde iptal için yönlendiren herhangi bir ekran bulunmuyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps Hipernet sınırsız paket kullanıyordum. 31.03.2026 tarihinde sadece telefon... altyapımın kontrolü için ekiplerin geleceği bilgisi verilmişti. Ancak bu ziyaret sırasında iznim ve onayım olmadan fiber dönüşüm kurulumu yapılmış ve mevcut internet hattım tamame
