Abonelik İptali İçin Saatlerce Bekleme Ve Yavaş Personel

09.09.2026 tarihinde Tarsus Türk Telekom 2. Kat şubesine abonelik iptali için geldim. Buna rağmen bir saatten fazla süredir hâlâ sıra bekliyorum ve işlemim hâlâ yapılmadı.

Şubede personelin son derece yavaş çalıştığını, işleri hiç acele etmeden, rahat bir şekilde yaptıklarını görüyorum. Bu kadar yoğunluk ve bekleyen insan olmasına rağmen personelin bu kadar ağır tempoda çalışması ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.

Abonelik iptali gibi basit bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. Müşteri yoğunluğuna göre personel sayısının artırılmasını, işlem hızının yükseltilmesini ve müşteri bekleme sürelerinin kısaltılmasını, süreçlerin daha düzenli ve hızlı işlemesini talep ediyorum.