850 TL Teklifine Şaşkın Oldum Ve Makul Fiyat İstiyorum

Uzun süredir Türk Telekom’un 50 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yenilemek istediğimde, müşteri hizmetleri mevcutta yaklaşık 370 TL ödediğim paket için 850 TL gibi çok yüksek bir fiyat sundu. Bu artışın makul olmadığını, bir anda bu kadar yüksek bir rakama çıkmasının beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu paylaştığımda, bana iletilen teklif bu fiyatın aşağısına inmedi ve alternatif, makul bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir kullanıcı olmama rağmen sadakat indirimi ya da cazip bir geçiş paketi de teklif edilmedi.

8850927820 numaralı aboneliğim için, mevcut ödediğim ücrete yakın bir fiyatla ve mümkünse daha yüksek hız sunan makul bir kampanya teklifi yapılmasını istiyorum. Fiyatın bir anda bu kadar yükselmesi yerine, kullanıcıyı kaçırmayacak, adil ve sürdürülebilir bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.