to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET 16 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 23 Nisan günü öğle saatlerinden bu yana ev internetim tamamen kesik; o tarihten beri interneti hiç kullanamıyoruz. Modemde bağlantı var gibi görünse de internete çıkış yok ve hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyoruz.
Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor, ancak aynı binada ve çevrede oturan komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Buna rağmen benim hattımla ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve arıza hâlâ devam ediyor.
Adresim: Hatay ili Dörtyol ilçesi Kuzuculu Mahallesi, 1835. Sokak No: 9/8, Kuzuculu TOKİ 2. Etap dc-4 apartmanı, kat 1 dairedir. Bu bölgede genel bir arıza olmadığı halde hattımın günlerdir çalışmaması ve her aradığımda sadece genel arıza denilerek geçiştirilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 8–9 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte herhangi bir somut aksiyon alınmadı. Arızamın acilen yerinde teknik ekip tarafından kontrol edilerek giderilmesini, kullanmadığım hizmetin faturasını ödemeyi kesinlikle kabul etmediğimi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma farklı bir hak veya telafi imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Bağlattığım günden beri internet doğru düzgün çekmiyor, yaklaşık 4 aydır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamıyorum, buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum ve paramın boşa gittiğ...
Türk Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps TTNET ev internetimde 24.07.2025 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için aynı gün arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 88028572***). 8 gün geçmesine ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp "ekipler ilgileniyor" şeklinde...
Türk Telekom evde internet aboneliğim 3 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik, hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten tarafıma verilen maksimum internet hızı yalnızca 16 Mbps iken, şu anda kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve kesinti aralıksız devam ediyor. Konu ile ilgili müşt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı sorununa uzun süredir hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 15–20 gün önce altyapı sorunu var denilerek internetim tamamen kesildi ve internetin tekrar gelmesi yaklaşık 15 günü buldu. Sadece 1 hafta kadar sorunsuz kullanabildik, ard...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 29.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evimde internet hiç gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 11 yıllık abonesi olduğum Türk Telekom firmasının arıza ile ilgili gerçek bilgiyi tarafıma verme...
Yorumlar