to read complaints and reviews, or file yours.6.836 TL Cayma Bedeli Haksızlığına İptal Talebi
Eşime ait olan Türk Telekom mobil hattına 12 ay taahhütlü abonelik yapılmışken, bu taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kala hattı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrasında 17.02.2026 tarihi itibarıyla online işlemlerde 25.02.2026 son ödeme tarihli 6.836,31 TL tutarında fatura/borç görünüyor.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu tutarın “cayma bedeli” olduğu söylendi. Ancak sadece mobil hat aboneliği için, kalan yaklaşık 3 aylık süreye rağmen bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını hakkaniyetli ve makul bulmuyorum. Bu borcun detaylı bir şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 6.836,31 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Eşime ait olan bu hatta bağlı müşteri numarası 5377****94’tür. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak yargı yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
Hiçbir gelişme yok. Eşim ve ben sırf devletin firması diye 6 7 yıldır Türk Telekom kullanıyoruz demek ki devletin firmalarından uzak durmak lazımmış. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğiz mecbur buradan bir dönüş olmazsa
