Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35778120

6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Şikayeti

profile
Esra
Türk Telekom
20 Nisan 12:13
112

Türk Telekom Konya Karatay Erenler Mahallesi’nde bulunan adresimde Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili aradığımda bölgede çalışma olduğu ve 6 gün boyunca internet olmayabileceği söylendi. Dört gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre zarfında hâlâ net bir çözüm veya kesin bir tarih verilmedi.

Ben öğretmenim ve evden internet üzerinden yürütmem gereken birçok işim, hazırlamam gereken çalışmalarım yarım kaldı. Ayrıca evimdeki birçok cihazım Wi‑Fi bağlantısıyla çalışıyor ve şu an hiçbirinden yararlanamıyorum. Böyle bir dönemde 1 haftaya varan internet kesintisi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Müşteri numaram 273561... Ödeme zamanı geldiğinde hiçbir gün aksatmayan Türk Telekom’un, hizmet vermeden 6 gün internet yok demesini ve buna rağmen tam fatura yansıtmasını adil bulmuyorum. Bu süre boyunca kullanmadığım hizmet için 3 fatura ödemek istemiyorum.

Arızanın bir an önce giderilmesini, kesinti yaşadığım günler için faturama gerekli indirimlerin ve telafinin yapılmasını, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mando sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi

profile
Mando
Türk Telekom
02 Nisan 12:36
119

Türk Telekom üzerinden Konya’da kullandığım 100 Mbps ev internet aboneliğim için 17.02.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak çıkarıldı ve ben faturayı ödedim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 20’den fazla kez müşte...

turk-telekomda-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-iptali-talebi-3.jpg
turk-telekomda-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-iptali-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Onarım Tarihi İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
Türk Telekom
04 Nisan 11:55
186

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşamaktayım. Evimde bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Konya şehir merkezinde, Selçuklu ilçesinde oturuyorum. Arızanın ilk başta 04.04.2026 tarihine kadar giderileceği söylenmişti, b...

internet-kesintisi-ve-ertelenen-onarim-tarihi-icin-hizli-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom cihaz Türk Telekom Fatura internet kesintisi Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom alacak Türk Telekom çalışma Türk Telekom arıza Türk Telekom ev interneti Türk Telekom arıyor Türk Telekom müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri