to read complaints and reviews, or file yours.5G Telefonum Ve Şebekem Olmasına Rağmen Hoşgeldin 5G Kampanyasından Çıkarılmam
1 Nisan 01:401.007
Türk Telekom hattımda, 5G destekleyen bir telefon kullanma ve ekranda da şebekenin 5G olarak görünmesine rağmen Hoşgeldin 5G yazarak ücretsiz 50 GB kampanyasından yararlanmak istediğimde “Telefonunuz desteklememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Hem cihazım 5G destekli hem de hattımda 5G ibaresi görünmesine rağmen bu kampanyaya dahil edilememem mağduriyet oluşturuyor. Kampanya şartlarında belirtilen teknik gereklilikleri sağladığımı düşündüğüm halde sistemin beni reddetmesi nedeniyle, hattım ve cihazımın kampanya açısından tekrar kontrol edilerek, uygunsuzluk varsa açık bir şekilde açıklanmasını ve uygunsa da Hoşgeldin 5G 50 GB kampanyasından faydalandırılmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
