to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda, 5G destekleyen bir telefon kullanma ve ekranda da şebekenin 5G olarak görünmesine rağmen Hoşgeldin 5G yazarak ücretsiz 50 GB kampanyasından yararlanmak istediğimde “Telefonunuz desteklememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Hem cihazım 5G destekli hem de hattımda 5G ibaresi görünmesine rağmen bu kampanyaya dahil edilememem mağduriyet oluşturuyor. Kampanya şartlarında belirtilen teknik gereklilikleri sağladığımı düşündüğüm halde sistemin beni reddetmesi nedeniyle, hattım ve cihazımın kampanya açısından tekrar kontrol edilerek, uygunsuzluk varsa açık bir şekilde açıklanmasını ve uygunsa da Hoşgeldin 5G 50 GB kampanyasından faydalandırılmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır 7034741152 hizmet numarası üzerinden Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. Paketimin 100 Mbps olması gerekiyor. Bu süre boyunca zaman zaman maddi sebeplerle faturalarımı birkaç kez geç ödediğim oldu ancak faturalarımın hepsi ödendi ve hiçbir şekilde borç bırakmadım. Bugün ge...
Türk Telekom mobil hattımı Android telefon üzerinden kullanan bir müşteriyim. 17.00 sularından beri Türk Telekom mobil uygulamasına girmeye çalışıyorum ancak her denememde “İşleminiz şu an gerçekleşmedi, uygulamanın logosu değişmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. 20’den fazla...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Diyarbakır merkezde uzun süredir internet yok denecek kadar yavaş. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Örneğin yalnızca 1 MB’lik bir PDF dosyasını indirmek bile yaklaşık 15 saniye sürüyor. Ayrıca yaptığım t...
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.06 civarında 0850 512 05 75 numaralı hattan bir arama aldım. Aramada herhangi bir firma ya da kurum adı belirtilmeden, “Yaşadığınız bölgede internet sıkıntısı varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Ben de yanlışlıkla 1’e bastım ve bu işlemin herhangi...
24 Mart 2026 tarihinde saat 16.29 civarında 0312 452 04 25 numaralı hattan Ankara görünümlü bir arama aldım. Arayan kişi internet paketimin bitmek üzere olduğunu, devam etmek isteyip istemediğimi söyledi. Telefonda kendisine babamın karar vereceğini ilettim, buna rağmen babamın adını söyleyerek bana...
Yorumlar