Anestezi Öncesi Aşırı Ağrı Ve Doktorun Empatisiz Tutumu Nedeniyle 4.547 TL’ye Geri Ödeme Talebi

10 Ekim 2026 Cumartesi günü, ayak parmağımdaki dolama şikayeti nedeniyle İstanbul Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde ortopedi bölümünde görev yapan Dr. Vugar Abılhasanov’a muayene oldum; ancak işlem sırasında ve sonrasında yaşadıklarım benim için son derece olumsuz bir deneyime dönüştü.

Ayak parmağımdaki enfeksiyonlu bölgeye lokal anestezi uygulanarak temizlik yapılacağı söylendi. Fakat anestezi uygulandıktan yalnızca birkaç saniye sonra işleme başlandı ve ben dayanılmaz bir acı hissettim. Acı içinde bağırdığım anda işlem durdurulduğunda doktorun bana “Evet, e ne oluyor şimdi? ” şeklinde konuşması ve rahatsız edici bakışları, kendimi korkutulmuş ve değersiz hissetmeme neden oldu. Böyle bir durumda anlayış, sakinleştirme ve empati beklerken karşılaştığım bu tavrı kesinlikle profesyonel bulmadım.

Daha sonra, anestezinin etkisini göstermesi için belirli bir süre beklenmesi gerektiğini öğrendim ve bunun yapılmamış olmasının yaşadığım acıyı artırdığını düşünüyorum. İşlem bittikten sonra da doktor, ayak parmağımı nasıl korumam gerektiği, pansumanın nasıl ve ne sıklıkta yapılacağı ya da yara bakımını nasıl sürdüreceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadan yanımdan ayrıldı. Bu durum beni hem tıbbi açıdan hem de psikolojik olarak tamamen sahipsiz hissettirdi.

Tüm bunlara rağmen muayene için 2.750 TL, işlem için 1.797 TL olmak üzere toplam 4.547 TL ödeme yaptım. Veri işleme onay kodum 983470’tir. Hem işlem sırasında yaşadığım dayanılmaz acı, hem doktorun yaklaşımı, hem de işlem sonrasında bilgilendirilmeksizin bırakılmam, hastaneye duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Hastane yönetiminden yaşadığım olayın incelenmesini, ilgili doktorun yaklaşımının ve iletişim tarzının değerlendirilmesini ve ödediğim 4.547 TL’nin iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi adına, ortopedi bölümünde hasta ile iletişim, bilgilendirme ve anestezi uygulama süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.