to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtiğimiz günden beri Sivas Merkez’de internete neredeyse hiç giremiyorum. Şu anda bile bir siteye girebilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Faturalı tarifedeyim ve az da olsa kullanabildiğim interneti bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Her ay 367,08 TL fatura ödüyorum fakat aldığım hizmet neredeyse yok. Tarife bitmesine yakın sürekli aranıp “şu tarife tam size göre” denilerek kampanya öneriliyor ama ortada doğru düzgün çalışan bir internet hizmeti bulunmuyor. Bu durumda neden fatura ödediğime dair makul bir açıklama göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman telefona cevap veren olmuyor. İnternetten yazmak istesem internet çekmediği için işlem yapamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasından ulaşmaya çalıştığımda ise yapay zeka ile oyalandırılıp farklı yerlere yönlendiriliyorum, derdimi net olarak anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında, Sivas Merkez’de 5g dahil mobil internet hizmetimin kesintisiz ve kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. 2026 yılı Mart ayında, 25–30 Mart tarihleri arasında Türk Telekom kaynaklı yaklaşık 5–6 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hizmet çok gecikmeli olarak sağlandı ve günlerce internetsiz kaldım. A...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Hattımı hem işim hem günlük hayatım için aktif olarak kullanmama rağmen sağl...
Yaklaşık 25 gün önce hattımı Türk Telekom mobile taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Önce sorunun sadece belli bir bölgede olduğunu düşündüm ancak zamanla nerede olursam olayım mobil internetin çekmediğini, sık sık k...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’nde 30.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 48 saattir telefon hattım çekmiyor ve mobil veri erişimim tamamen yok. Mahalle genelinde yaşanan bu soruna rağmen hat üzerinden ne arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Ko...
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır Ordu ili Altınordu ilçesi Yeni Mahalle Karadeniz Caddesi’indeki evimde hattım düzgün şekilde çekmiyor, internet hızım da çok düşük. Önceden 5–10 Mbps civarında olan hızım son 2 haftadır 1 Mbps ile 0.4 Mbps arasında değişi...
Yorumlar