Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Mobil İnternetim Sivas’ta Çalışmıyor, 367 TL Boşa

Fatih
14 Nisan 13:53433

Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtiğimiz günden beri Sivas Merkez’de internete neredeyse hiç giremiyorum. Şu anda bile bir siteye girebilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Faturalı tarifedeyim ve az da olsa kullanabildiğim interneti bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Her ay 367,08 TL fatura ödüyorum fakat aldığım hizmet neredeyse yok. Tarife bitmesine yakın sürekli aranıp “şu tarife tam size göre” denilerek kampanya öneriliyor ama ortada doğru düzgün çalışan bir internet hizmeti bulunmuyor. Bu durumda neden fatura ödediğime dair makul bir açıklama göremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman telefona cevap veren olmuyor. İnternetten yazmak istesem internet çekmediği için işlem yapamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasından ulaşmaya çalıştığımda ise yapay zeka ile oyalandırılıp farklı yerlere yönlendiriliyorum, derdimi net olarak anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında, Sivas Merkez’de 5g dahil mobil internet hizmetimin kesintisiz ve kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Suudi Arabistan Hattının İnterneti Çekmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Elif
29 Mart 16:28476

Annem için uluslararası kullanımda geçerli olması amacıyla Türk Telekom Orion Çorlu şubesinden Suudi Arabistan hattı ald...

1

Türk Telekom Mobil Hatta Kesintili Çekim Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Funda
14 Ocak 19:39308

Türk Telekom mobil hattımda, 22 Ekim 2025 tarihinde Yeni Değerli 25GB tarifesine geçiş yaptığım andan itibaren ciddi çek...

1 Destek

Yüksek Fatura Ödememe Rağmen İnternet Çekmiyor Ve Muhatap Bulamıyorum

Beyza
9 Aralık 2025 00:31260

Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık...

1 Destek

Altyapı Sorunları Nedeniyle İki Yıldır Kesintili Ve Yavaş İnternet

Merve
14 Şubat 17:52313

Uzun süredir Türk Telekom’un Hızlandıran Evde İnternet Kampanyası 16 Mbps paketini kullanıyorum ve internet kalitemle il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom 1000 MB Sorumsuzluğu

Türk Telekom 1000 MBSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Türk Telekom İnternet Kesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Türk Telekom İnternetKesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Profil fotoğrafı
Enes
Türk Telekom Bağlantı Sorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Türk Telekom BağlantıSorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Profil fotoğrafı
Necmettin
Türk Telekom İnternet Kaosu Ve Mağduriyet

Türk Telekom İnternetKaosu Ve Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Cansu
Türk Telekom Altyapı Kablo Kesintisi

Türk Telekom AltyapıKablo Kesintisi

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Türk Telekom İnternet Sayfası Açılmıyor

Türk Telekom İnternetSayfası Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri