Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35855941

5G Güncellemesi Sonrası Uygulama Girişinde SMS Kod Gelmiyor

profile
Ahmet
Türk Telekom
29 Nisan 16:14
135

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama simgesi 5g olduktan sonra bu sorun başladı. Uygulamaya giriş için 9520’ye şifre SMS’i gönderiyorum ancak hiçbir şekilde cevap gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı açamıyorum. Diğer SMS işlemlerimde herhangi bir sorun yok, yalnızca 9520’ye gönderdiğim şifre SMS’lerinde sorun yaşıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda, cihazı kapatıp açtıktan sonra #33*0000#16# tuşlamam söylendi, tarif edilen işlemi aynen uygulamama rağmen sorun devam etti ve uygulamaya hâlâ giriş yapamıyorum.

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamama sorunumun incelenerek hattım ve uygulama tarafındaki gerekli kontrollerin yapılıp sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

5g-guncellemesi-sonrasi-uygulama-girisinde-sms-kod-gelmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Gönderiminde Sistem Hatası Nedeniyle Mobil Uygulama Girişi Sağlanamıyor

profile
Duygu
Türk Telekom
13 Şubat 01:29
1.437

Türk Telekom faturalı hattım için mobil uygulamaya giriş yapmak amacıyla 9520’ye mesaj atarak şifre talebinde bulunuyorum; ancak yaklaşık bir haftadır, pazartesiden bu yana sistem sürekli hata veriyor ve “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil uygulamaya hiç giriş yapamı...

sifre-gonderiminde-sistem-hatasi-nedeniyle-mobil-uygulama-girisi-saglanamiyor-2.jpg
sifre-gonderiminde-sistem-hatasi-nedeniyle-mobil-uygulama-girisi-saglanamiyor-1.jpg

Türk Telekom Mobil Uygulamada Sürekli Şifre Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Kısmet
Türk Telekom
30 Mart 17:34
2.887

Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girebilmek için 9520’ye şifre yazıp göndermem gerektiği söyleniyor, ancak gün içinde defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Doğru şifreyi girmeme rağmen uygulama sürekli “yanlış şifre” uya...

Şifre SMS’inin Gelmemesi Nedeniyle Mobil Hesaba Erişilemiyor

profile
Yavuz
Türk Telekom
13 Mart 21:31
865

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapabilmek için telefon numaramı giriyorum ve şifre isteniyor. Ekrandaki yönlendirmeye göre 9520’ye “Şifre” yazarak SMS gönderiyorum; ancak yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle mobil hesabıma giriş yapamıyor, hattımla ilgi...

Şifre SMS’inin Gelmemesi Nedeniyle Mobil Hesaba Erişilemiyor
1
Ffff sonuçtan hiç memnun değil

Şifre SMS’inin Gelmemesi Nedeniyle Online İşlemlere Erişemiyorum

profile
Ffff
Türk Telekom
21 Nisan 16:39
391

Türk Telekom’a ait hattımda yaklaşık bir aydır online işlemlere ne internet şubesinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan şifre SMS’i hattıma gelmiyor; 9520’ye defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Şifre SMS’i gelmediği için ha...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Kampanya Türk Telekom cihaz Türk Telekom mobil Türk Telekom Kampanya şifre göndermiyor Türk Telekom Kampanya 9520 Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom şifre göndermiyor Türk Telekom 5g Türk Telekom 9520 Türk Telekom güncelleme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri