5G Geçişi Sonrası Çekim Ve İnternet Sorunları İşimi Aksatıyor

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım 0505*****42 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, özellikle son aylarda ciddi çekim ve internet problemi yaşamaya başladım. 5G’ye geçildikten sonra hattımın performansı adeta kötü bir hâle geldi, internete bağlanmakta ve arama kalitesinde büyük sıkıntılar yaşıyorum.

Kuryelik yapıyorum ve işimin büyük bölümü internetle bağlantılı olduğu için çekim sorunu beni iş anlamında da çok zorluyor. Aydın’ın neredeyse tüm mahallelerinde benzer sorunla karşılaşıyorum, fakat özellikle Fatih Mahallesi civarında internet ve çekim kalitesi neredeyse kullanılamayacak kadar kötü. Bu durum işimi aksatıyor, zaman kaybına ve ciddi mağduriyete yol açıyor.

5G’ye geçiş sürecinde bilerek altyapının yetersiz bırakıldığı ve kullanıcıların mağdur edildiği izlenimine kapılmış durumdayım. Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, çekim ve internet altyapısının iyileştirilmesini, aksi durumda operatör değişikliği yapmam gerekirse hattıma cayma bedeli yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.