to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül’de arıza kaydı açtım, ancak sorun çözülmedi ve 19 Eylül’de internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki defa hat iptal talebinde bulundum, hatta iptal talebimi geri çekmeme rağmen yine de hiçbir çözüm sunulmadı.
Her seferinde bana “altyapıda sıkıntı var” deniyor, fakat aynı apartmanda diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken sadece benim internetim yok. Teknik ekip adresime geldi, ancak sorun giderilemedi. Kullanmadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve taahhüt sürem de devam ediyor.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, ücretsiz hat iptali hakkımın tanınmasını ve bu süreçte ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Türk Telekom’a sesleniyorum: Lütfen bu sorunu acilen çözün ve mağduriyetimi giderin!
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
15 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom “Evde İnternete Giriş Kampanyası 50 Mbps” paketimi kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun, Türk Telekom direklerinin değişimi sonrası yeni direklere bağlantı yapılmamasından kay...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 17 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Geçen sene de benzer şekilde 3-4 gün süren bir kesinti yaşamıştım. Sorunun tekrar etmesinden dolayı mağdur durumdayım. Aynı sitede Türk Telekom kullanan birçok...
Yorumlar