Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VIP Üyelik Ücreti Ödendi, Marş Seçme Özelliği Açılmadı

profile
Muhammet
26 Nisan 23:11
8

Turkcell bünyesindeki BİP uygulamasında yer alan Tribün Cepte üzerinden vıp üyelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında yaklaşık 1 haftadır faturama 18 TL tutarında ücret yansıtılmasına rağmen, BİP uygulaması üzerinde vıp üyeliğe ait marş seçme seçeneği hala açılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak sorun yaşamaya devam ediyorum. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

05 ile başlayan Turkcell hattım üzerinden yapılan bu vıp üyelik başvuruma ait tanımlamanın kontrol edilerek, marş seçme özelliğinin derhal aktif edilmesini veya hizmet sağlanamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

vip-uyelik-ucreti-odendi-mars-secme-ozelligi-acilmadi-1.jpg
26 Nisan 23:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP

Muhammet
Muhammet
26 Nisan 23:13

Umarım yardımcı olursunuz teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kampanyasında Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kod Hakkı Kaybı

profile
Fairy
16 Kasım 2025 17:33
403
migros-kampanyasinda-yaniltici-yonlendirme-ve-kod-hakki-kaybi-4.jpg
migros-kampanyasinda-yaniltici-yonlendirme-ve-kod-hakki-kaybi-3.jpg
migros-kampanyasinda-yaniltici-yonlendirme-ve-kod-hakki-kaybi-2.jpg
migros-kampanyasinda-yaniltici-yonlendirme-ve-kod-hakki-kaybi-1.jpg

Numaram İzinsiz Şekilde Gruba Eklendi, Gizlilik Ve Güvenliğim İhlal Edildi

profile
Sevilay
06 Kasım 2025 04:49
450

BİP Vip Üyeliğimin Açıklamasız İptali Ve Mağduriyetim!

profile
Serhat
02 Aralık 2025 01:58
370

Yanıltıcı Arama Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Acil Önlem Talebi

profile
Emine
01 Aralık 2025 14:32
463
Benzer Şikayet Yaz