to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Süre Bağlantı Aktif Edilmedi Ve Abonelik İptali İsteniyor
12 Şubat 15:09204
Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak o günden bu yana bağlantım hiç aktif edilmedi. Ne modemde ışık yandı ne de bir gün bile internet hizmeti alabildim.
Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa merkez müdürlüğüne, bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat her seferinde farklı bir yere yönlendirildim, somut hiçbir işlem yapılmadı. Kimse net bir bilgi vermediği gibi, sorumluluk da sürekli başka birime atıldı.
Hizmet alamadığım bir abonelik için daha fazla uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli, ceza veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
