to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak o günden bu yana bağlantım hiç aktif edilmedi. Ne modemde ışık yandı ne de bir gün bile internet hizmeti alabildim.
Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa merkez müdürlüğüne, bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat her seferinde farklı bir yere yönlendirildim, somut hiçbir işlem yapılmadı. Kimse net bir bilgi vermediği gibi, sorumluluk da sürekli başka birime atıldı.
Hizmet alamadığım bir abonelik için daha fazla uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli, ceza veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 09.01.2026 tarihinden bu yana, bugün itibarıyla hâlâ devam eden bir şekilde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve arızanın giderileceğine dair verilen tarih de...
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu süre boyunca “genel arıza” denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetlerini arayıp internetin ne zaman geleceğini sordum. Her ...
28 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa Ceylanpınar’daki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her aradığımda farklı tarihler verilerek çözüm süresi sürekli uzatıldı anc...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internetim yaklaşık 1 aydır tamamen yok. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 5432****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Ayrıca Urfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1638. So...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak “port yok” denilerek 1 yıl 2 aydır bağlantı yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca kez müdürlükten, mobil şubeden ve telefonla müşteri hizmetlerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve hâlâ evimde internet...
Yorumlar