to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 31 Ocak tarihinden bu yana İstanbul Halkalı Merkez Mahallesi Saral Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı hiç düzelmedi ve bu süre zarfında ev internetinden faydalanamıyorum.
Her gün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini günde iki‑üç kez aramama rağmen tarafıma sadece “Arıza bugün saat 22:00’de giderilecek” şeklinde standart bir bilgi veriliyor; ancak hiçbir gün bu söz tutulmadı ve sorun çözülmedi. Defalarca aramama rağmen herhangi bir arıza kayıt numarası da oluşturulmadı.
Benzer bir sorun mobil hattımda da devam ediyor. Cep telefonumla evimde ve çevrede doğru düzgün çekim alamıyorum. Ev içinde sürekli yer değiştirerek telefonun çektiği noktayı aramaya çalışıyoruz; bu da yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor.
Hem ev interneti hem de mobil hat için aldığım hizmetten son derece pişmanlık duyuyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin acilen giderilmesini, ev internetim ve mobil hattımdaki sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, 31 Ocak’tan bu yana yaşanan kesinti süresine göre fatura iadesi yapılmasını ve sorun çözülmeyecekse hiçbir cayma bedeli alınmadan aboneliklerimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum. Son olarak 17 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yaptığım hizmetten faydalanamıyorum. 17 Ocak 2026 günü müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgede yaşanan arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. 1 ay boyunca insanlar neler yapıyor, kablo arızasını 1 ay boyunca neden y...
Türk Telekom hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti için düzenli olarak fatura ödüyorum; ancak İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1. Genç Osman adresinde ne ev internetim sağlıklı çalışıyor ne de telefon hattım çekiyor. Yaklaşık dört gündür ev internetim hiç kullanılamaz durumda, dört aydır...
Türk Telekom ev interneti hizmetini ilk kez kullanmaya başladım ancak daha ilk günlerden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 22 Ocak sabah saat 09:00’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda ve üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeni bağlatmış olduğum bir hizmetten bu kadar kısa ...
Yorumlar