Türk Telekom Genel Arıza Nedeniyle 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Halil · 2026-01-03T13:14:12+03:00

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’nda bulunan adresimde 31 Aralık tarihinden beri genel arıza sebebiyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak arıza devam ettiği için mağduriyetim sürüyor. İnternete iş ve günlük işlerim için ihtiyaç duyduğum bu dönemde uzun süreli kesinti yaşamam beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Bu nedenle, internet hizmeti alamadığım günler için fatura tutarımdan kesinti süresine denk gelen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Halil

Türk Telekom

3 Ocak 13:14216

Halil'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar ailesine teşekkür ederim iyi ki varsınız sayenizde sesimizi muhatap kurumlara duyuruyoruz sorunlarımız çözülüyor”

Halil

5 Ocak 13:36

Şikayetvar ailesine teşekkür ederim iyi ki varsınız sayenizde sesimizi muhatap kurumlara duyuruyoruz sorunlarımız çözülüyor

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi İş Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Rarben

Türk Telekom

1 Aralık 2025 13:38210

Türk Telekom ev internetim 30 Kasım saat 00.00’dan beri tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde o z...amandan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana tahmini çözüm tarihi olarak 2 Aralık saat 13.00 verildi anca...

Kesintiye Rağmen Fatura İşlemeye Devam Ediyor, Net Bilgi Yok

Şerife

Türk Telekom

23 Kasım 2025 21:24405

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığ...ımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sistemde planlı bir altyapı çalışması görünmediği bilgisi veriliyor ve bu çelişkili durum nedeniyle net bir açıklama alamıyoruz. G...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa

Türk Telekom

30 Kasım 2025 21:40996

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ayın 2...0’sinden beri ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma tam 25 günlük bi...

3 Destek

İki Aydır Kesik İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Dilek

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 12:46251

Yaklaşık 2 aydır İstanbul/Büyükçekmece adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyor...um. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırdım, şikayet oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. İnternet hizmeti alamadığım halde 2 aydır fatura...

4 Gündür Kesik İnternet Ve Fatura Mağduriyeti Çözülmüyor

Uğur

Türk Telekom

22 Kasım 2025 00:41586

Türk Telekom evde internet aboneliğim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda, hiç...bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bu süre içinde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradığımd...