to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Aralık tarihinde haksız bir şekilde açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa ki internetim o tarihte kapatılmamıştı, ücreti ödedikten sonra gözümün önünde hattı kapatıp tekrar açtılar ve bu işlemi sadece 300 TL açma kapama ücreti yansıtmak için yaptıklarını düşünmekteyim.
İnternet numaram 1799299627’dir. Konuyla ilgili görüştüğüm Türk Telekom yetkilileri, hattın bu şekilde sonradan kapatılıp açıldığını ve alınan açma kapama ücretini adeta yok sayarak durumu inkar etmektedir. Ücretin yasal olmadığını, bu uygulamanın haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Türk Telekom’un tarafıma yansıtılan 300 TL açma kapama ücretini tamamen iade etmesini ve bu tür geriye dönük, keyfi kapama–açma işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
26/10/2025 tarihinde, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde faturamı ödeyemediğim için hizmetim durduruldu. Daha sonra hizmet yeniden açıldığında, toplam 1350 TL fatura çıkarıldı ve bunun 600 TL’si açma kapama ücreti olarak yansıtıldı. Kullanmadığım dönemin faturasına ek olarak, bu kadar yüksek bi...
Türk Telekom evde internet aboneliğim (Müşteri No: 2025080950279) İstanbul Kadıköy’de kullanılmaktaydı. Eylül ayında ödeme gecikmesi nedeniyle internet hizmetim Türk Telekom tarafından kapatıldı ve faturama 300 TL kapama ücreti yansıtıldı. Ancak bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıl...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7044540769 numaralı aboneliğime, 16.10.2025 son ödeme tarihli faturama 300 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldı. Açma kapama bedelinin bu kadar yüksek olmasına anlam veremiyorum; ilk defa bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşıyorum. Konu hakkında müşte...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son fatura döneminde, faturamı zamanında ödeyemediğim için 500 TL’lik faturama ek olarak 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun standart bir uygulama olduğu şekli...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturayı birkaç gün geciktirdiğim anda hattım kısıtlanıyor ve her seferinde yüksek açma kapama ücreti yansıtılıyor. Örneğin, son faturamın ödeme tarihi 21’i iken ben 30’unda ödediğim için 630 TL olan fatura, açma kapama ücreti adı altında 960...
Yorumlar