3 Ay Süren İnternetsizlik Ve İade İsteği

Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, s...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç yok. Bulunduğum köyde ve çevrede herkeste internet olmasına rağmen sadece bende hizmet alınamıyor.
Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açıldı, ancak buna rağmen evime hiçbir ekip gelmedi, bağlantı sorunum giderilmedi. Hizmet numaram 8819201516’dır. Bu süreçte Iğdır Türk Telekom il müdürlüğüne de bizzat giderek durumu anlattım, fakat bana bu arızayı gideremeyeceklerini, istersem interneti iptal ettirmem gerektiğini söylediler. Buna rağmen 3 aydır hizmet alamadığım süre boyunca faturalar düzenli olarak çıkarılmaya ve benden ücret alınmaya devam ediyor.
Türk Telekom’dan, ev interneti sorunumun acilen giderilmesini ve bağlantımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 3 aydır hiç internet hizmeti alamadığım döneme ait faturaların da incelenerek gereğinin yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, s...

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim Iğdır Merkez’de 24.01.2026 tarihinden beri öğle saatlerinden sonra tamamen kesik durumda. O günden beri evde internete hiç bağlanamıyorum ve hafta sonları internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum; bütün işlerimi internet üzerinden hallettiğim içi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Belirli bir arıza sonrasında bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak bağlantı sorunum hâlâ çözülme...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayı başından beri internetimde sık sık kopmalar oluyordu, yaklaşık bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır internetim sürekli kopuyor, bazı zamanlar günlerce hiç gelmediği oluyor. Kopmalar günün her saatinde, tamamen rastgele şekilde yaşanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...











Yorumlar