to read complaints and reviews, or file yours.3 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç yok. Bulunduğum köyde ve çevrede herkeste internet olmasına rağmen sadece bende hizmet alınamıyor.
Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açıldı, ancak buna rağmen evime hiçbir ekip gelmedi, bağlantı sorunum giderilmedi. Hizmet numaram 8819201516’dır. Bu süreçte Iğdır Türk Telekom il müdürlüğüne de bizzat giderek durumu anlattım, fakat bana bu arızayı gideremeyeceklerini, istersem interneti iptal ettirmem gerektiğini söylediler. Buna rağmen 3 aydır hizmet alamadığım süre boyunca faturalar düzenli olarak çıkarılmaya ve benden ücret alınmaya devam ediyor.
Türk Telekom’dan, ev interneti sorunumun acilen giderilmesini ve bağlantımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 3 aydır hiç internet hizmeti alamadığım döneme ait faturaların da incelenerek gereğinin yapılmasını istiyorum.
