to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 02 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür Ankara Altındağ Beşikkaya mahallesinde adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi.
Bu süreçte neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında ertesi gün saat 11.00’de düzeleceği bilgisi verildi, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ aynı şekilde “yarın 11.00’de düzelecek” denilerek oyalandım ve net, kesin bir tarih hiçbir şekilde paylaşılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle internet bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını, ayrıca hizmet alamadığım bu kesinti süresi boyunca tarafıma fatura yansıtılmamasını ve ilgili döneme ait ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer bu taleplerim karşılanmayacaksa da aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret alınmadan feshedilmesini istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Ankara Altındağ’da 23 Şubat’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ve sürekli “şu saate kadar düzelecek” denilerek süre veriliyor; ancak her seferinde bu saat güncelleniyor v...
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 2000. Cadde’de bulunan adresimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evde hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde her seferinde ...
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom bireysel sabit internet hizmeti alamıyorum. 12 Mart 2026 tarihinden 17 Mart 2026 tarihine kadar ev internetim tamamen kesik durumda. Hizmet aldığım hattın müşteri numarası 5444****91’dir. Bu süre boyunca Tür...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. 28.03.2026 gecesinden bu yana, yani uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binanın kapısının önünde yapılan çalışma başladığından beri internetimiz tamamen kesildi ve bugüne kadar bir daha hiç gelmedi....
Türk Telekom limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ankara Altındağ’da yaşıyorum ve altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde arızanın muhtemel çözülme tarihi ileri bir saate e...
Yorumlar