Türk Telekom ile internet kullanmak artık şaşırtmıyor. Geçen ay 2 gün boyunca “arıza” bahanesiyle internetim kesilmişti,... bugün ise yine aynı şekilde saatlerdir internet yok. Her ay mutlaka bir kesinti yaşamak adeta rutin haline geldi.
Müşterisini sürekli mağdur eden, güven vermeyen bir hizmet anlay...
20 Ağustos saat 10:30’dan bu yana Ankara Altındağ’daki ev internetimde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle yaklaşık 40... saattir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde sadece “çalışmalar sürüyor” denilerek geçiştirildim. Otomatik sekreter, önce 16:00’da sorunun çözülec...
Türk Telekom limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ankara Altındağ’da ya...şıyorum ve altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde arızanın muhtemel çözülme tarihi ileri bir saate e...