Ödeme Çekildi, Sipariş Onayı Ve İletişim Yok
Qübra Moda’nın internet sitesinden 8 Temmuz tarihinde 2 adet 3’lü takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kredi kartımla, yaklaşık 1.900 TL tutarında yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak sistemde siparişimin onaylandığına dair herhangi bir bilgi ya da sipariş numarası verilmedi.
Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazdım, telefonla aradım ancak ne mesajlarıma dönüş yapılıyor ne de telefonlarım açılıyor. Herhangi bir muhatap bulamıyorum, müşteriye kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım 2 adet 3’lü takım ürünümün acilen sisteme işlenmesini ve kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, ayrıca tarafımla iletişime geçilerek sipariş detaylarımın açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.






