16 Yıldır Çözülmeyen Bimcell Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Bimcell faturasız Dost Orta tarifesi kullanıcısıyım. 0506*******61 numaralı hattım ile Aydın Ödemiş karayolu üzerinde, Kuyucular, Cumadere ve Köşk ilçesinin üst köylerinde yıllardır çekim sorunu yaşıyorum. 2009 yılından bu yana, 4 Kasım 2025’e kadar geçen sürede, bu bölgede hattım ev içinde hiç çekmiyor, dışarıda ise sadece bazı noktalarda kısmen hizmet alabiliyorum. Aynı bölgede kullandığım diğer Bimcell hattım (054*********32) ve annemin hattı (055*********78) ile de aynı sorunu yaşamaktayız.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son 24 Ekim Cuma günü saat 15:17’de tekrar ilettim. Ancak her defasında “hat iyileştirmesi, baz istasyonu iyileştirmesi yapılıyor” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. 16 yıldır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Çevrede bildiğim kadarıyla sadece Köşk Karatepe mevkisinde 3 GSM operatörü hizmet veriyor, bizim bulunduğumuz köylerde ise çekim tamamen yetersiz.

Bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulmasını ve kapsama sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.