to read complaints and reviews, or file yours.13 Gün Kala Fahiş Cayma Bedeli Şoku!
Türk Telekom cep telefonu operatöründen 0546*****46 numaralı hattımı, 26.09.2025 tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine sadece 13 gün kalmıştı. Ancak 20252061067340 fatura numarası ile tarafıma 1.465,57 TL cayma bedeli yansıtıldı. Son fatura bedelimi ödemiş olmama rağmen, fiyatların yüksekliği ve diğer operatörlerin aynı tarifeleri daha uygun sunması nedeniyle geçiş yapmak istedim.
Geçiş öncesi operatör satıcılarına sorduğumda, sistemde taahhüt süresinin göründüğünü ancak cayma bedelinin net olarak çıkmadığını belirttiler. Bu nedenle yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Cayma bedelinin bu kadar yüksek çıkması, yalnızca 13 günlük bir süre kalmasına rağmen, bana yanıltıcı ve haksız gelmektedir.
Tarafıma detaylı ve net bir açıklama yapılmasını, bu ücretin iptal edilmesini veya yalnızca kalan 13 günlük süreye göre yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında da bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.
