to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak üzerinden 120 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk gün bağlantı kontrolü bile yapılmadan, telefonuma “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj gönderildi. İnternetim düzelmediği için tekrar arıza kaydı açtırmama rağmen yine kimse aramadı, gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şırnak Uludere’de bulunan adresimdeki bu arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca caddeye düşen kablo hem yayalar hem de araçlar için ciddi tehlike oluşturuyor, bu tehlikenin de acilen ortadan kaldırılmasını istiyorum. İnternet hizmeti alamadığım günlerin ücretinin faturamdan iade edilmesini ve bu süreçte görevini düzgün yapmayan, arızaya gelmeden “sorun giderildi” bilgisi veren ekip hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu yaşanan aksaklıkların en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İlgili kayıt ve incelemeler için 5455****53 numaralı hattım üzerinden gerekli kontrollerin sağlanmasını bekliyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 22.12.2025 saat 07:00’den bu yana hâlâ çözülemeyen bir altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Üstelik geçtiğimiz ay da aynı altyapı sorunu sebebiyle günlerce internetsiz kaldım. Sürekli tekrar eden bu durum artık tahammül sınırlarını aşıy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Yaklaşık iki haftadır ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez bağlantı problemi yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’u 6–7 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma evi...
Yorumlar