to read complaints and reviews, or file yours.120 Saat Açık Kalan İnternet Arızası Ve Güvenlik Tehlikesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak üzerinden 120 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk gün bağlantı kontrolü bile yapılmadan, telefonuma “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj gönderildi. İnternetim düzelmediği için tekrar arıza kaydı açtırmama rağmen yine kimse aramadı, gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şırnak Uludere’de bulunan adresimdeki bu arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca caddeye düşen kablo hem yayalar hem de araçlar için ciddi tehlike oluşturuyor, bu tehlikenin de acilen ortadan kaldırılmasını istiyorum. İnternet hizmeti alamadığım günlerin ücretinin faturamdan iade edilmesini ve bu süreçte görevini düzgün yapmayan, arızaya gelmeden “sorun giderildi” bilgisi veren ekip hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu yaşanan aksaklıkların en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İlgili kayıt ve incelemeler için 5455****53 numaralı hattım üzerinden gerekli kontrollerin sağlanmasını bekliyorum.
