Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34024980

10 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İptali Talebi

profile
Şule
Türk Telekom
22 Ekim 2025 20:57
345

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldığı söylendi fakat ne geri dönüş yapıldı ne de eve herhangi bir personel yönlendirildi. Hiçbir şekilde ilgilenilmediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu süreçte eski modemimi de yeniledim, fakat yeni modemle de sorun devam etti. Ayrıca altyapısal olarak da bir sıkıntı olmadığı belirtildi. Yani sorun tamamen hizmetle ilgili.

İstanbul Pendik’teki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Abone numaram: 0539*****5806. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödemelerle ilgili herhangi bir problem yaşanmadı.

Arızamın bir an önce giderilmesini ve bu ay neredeyse hiç hizmet alamadığım için fatura ödemesi alınmamasını talep ediyorum. Arama kayıtları dinlenebilir, kaç gündür bu mağduriyeti yaşadığım ortadadır. Sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağımı ve müşteri hizmetleriyle daha fazla uğraşmak istemediğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Rüzgar
Türk Telekom
22 Ekim 2025 19:26
169

Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve internetin çekmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun evin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “internetinizin testini yaptık, iyi gözüküyor” şeklinde yanıt aldım, ancak ...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Sorunlar

Gündüz Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Alınamaması

profile
Cenk
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 21:39
505

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Pendik’te kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetimde gündüz saatlerinde (06:00-23:59 arası) sürekli kopmalar yaşıyorum. Gece saatlerinde ise herhangi bir sorun olmuyor. Kopmalar sırasında modemde dls ışığı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu süreçt...

gunduz-saatlerinde-surekli-internet-kopmasi-ve-cozum-alinamamasi-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Ceren
Türk Telekom
26 Nisan 2025 19:15
1.471

Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...

3 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura internet kesintisi Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom alacak Türk Telekom altyapı Türk Telekom pendik Türk Telekom fatura iptali Türk Telekom numara Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri