Uzun Süredir Devam Eden Altyapı Sorunu Nedeniyle Kesintisiz İnternet Talebi

Özgül

12 Eylül 2025 19:15

397

Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetimden faydalanamıyorum. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma yalnızca "bölgede altyapı sorunu bulunduğu" bilgisi verilmiş, fakat herhangi bir çözüm üretilmemiştir. İnternet hizmetim sürekli olarak kesintiye uğramakta ve mağduriyetim giderilmemektedir.

Ödediğim hizmet bedelinin karşılığını alamadığım gibi günlük işlerim ve iletişimim de ciddi şekilde aksamakta. Bu nedenle, Türk Telekom’un gerekli altyapı bakım ve onarım çalışmalarını ivedilikle yapmasını, internet hizmetimin sürekli ve kesintisiz hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kesintisi: Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Enver

Türk Telekom

06 Kasım 2024 14:09

769

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 29.10.2024 tarihinden itibaren haber verilmeyip aradığımızda kablo bakım çalışması yapılıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize bu şekilde geri dönüş yapıldı fakat yaklaşık 9-10 gündür internet yok, verilmiyor. Sorunun devam ettiği söyleniyor. Müşte...

Sebile sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiyaskosu İçin Çözüm İstiyorum

Sebile

Türk Telekom

05 Mayıs 2024 01:12

966

Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum ve maalesef tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Modemimde ya da kablolarımda bir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ağda bir sorun olduğunu belirtti. Ödemelerimi her zaman zamanında gerçekleştiriyorum, ancak son üç ay...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Ali

Türk Telekom

26 Ocak 2025 01:11

1.026

Türk Telekom internet aboneliğini kullanmaktayım. Ancak, yaklaşık bir aydır internet hizmetimi kullanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize birkaç kez başvurduğum halde, sorunumla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmamıştır. Evde internet bağlantım tamamen kesilmiş...

Türk Telekom'da 10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Büşra

Türk Telekom

27 Nisan 2025 19:37

348

Merhaba, evde sabit internet olarak Türk Telekom kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Öncesinde internet yavaşlığı mevcuttu, şimdi ise hiç internet yok. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum fakat bir sonuç alamadım. Bu durumdan şikayetçiyim.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Mahircan

Türk Telekom

28 Temmuz 2025 21:31

438

Yaklaşık 10 gündür internetimizde kopma ve problem sorunu var. Türk Telekom müşteri hizmetleri asla herhangi bir aksiyon almamakla beraber, her aradığımda genel çaplı arıza olduğu ve bu durumun bir gün sonra düzeltileceği söyleniyor. Ancak düzeltim sağlanmadı. Çözüm talep ediyorum.