10 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Mağduriyeti Ve Cayma Cezası Şoku

Ozge

13 Ağustos 2025 08:57

969

7038469118 Fatura hesap numaralı internetimizi yaklaşık 10 gündür kullanamıyoruz. DSL bağlantısı yok diyor. Birkaç sefer arıza kaydı oluşturuldu, kapandı. Ancak sorun düzelmedi. Müşteri temsilcileri ile her gün görüşmemize rağmen, teknik ekip sizinle iletişime geçecek denilmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Bu durumda aboneliğimizi iptal etmek istediğimizde 2000 kusur lira cayma cezası çıkarıyorlar. Biz gerektiğinde evden çalışan insanlarız. Acil çok acil şekilde internet sorununun çözülmesini istiyoruz. İnterneti kullanamadığımız günlerin faturadan düşülmesini rica ediyoruz. Konum Kırklareli-Lüleburgaz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Teknik Arıza Desteği Sağlamıyor, Sürekli Oyalıyor

Fidan

Türk Telekom

10 Ağustos 2023 21:31

631

Aldığımız internet hizmetimizden kesinlikle yararlanamıyoruz 1 buçuk aydır bağlantımız yok, 2 haftadır 3 kere arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun giderilmeden tarafımıza herhangi bir bilgi verilmeden arıza kaydını otomatik kapatıp kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcileri farklı yönle...

Türk Telekom Ev İnternet Sorunu

Refika

Türk Telekom

07 Temmuz 2024 09:10

887

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetini kullanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor DSL hatası veriyor. Müşteri hizmetleri ile de defalarca görüşme sağladık ve arıza kaydı oluşturuldu fakat sorun hala devam ediyor, fatura bildirim mesajlarında sorun yok ama düzenli iletiliyor fatura mesajları. İve...

Türk Telekom Ev İnternetinde Aylardır Süren Hız Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Erkin

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 21:13

771

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde ciddi hız sorunları yaşıyoruz. İnternet hızı o kadar düşük ki, evde 4 kişi olmamıza rağmen ne televizyon, ne telefon, ne de bilgisayardan internete bağlanabiliyoruz. Herkes kendi mobil verisini kullanmak zorunda kalıyor. Bu süreçte defalarca...

Şule sonuçtan hiç memnun değil

İnternetim Sürekli Kesik, Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum!

Şule

Türk Telekom

10 Eylül 2025 03:35

1.685

Türk Telekom’dan aldığım “Süper Hız Limitsiz” ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce de bir ay boyunca internetim hiç çalışmadı ve bu süreçte defalarca şubeye gidip bildirmeme rağmen, sadece iki gün sonra sorunun giderileceği söylendi. Ancak, bu ayın 3’ün...

internetim-surekli-kesik-fatura-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 25 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali

Hüsamettin

Türk Telekom

16 Şubat 2024 13:52

1.255

23 Ocak tarihinde başlayan internet kesintisi sebebiyle arıza kaydı oluşturduk. Arızanın 10 Şubat tarihine kadar çözümleneceği tarafımıza bildirilmiş olmasına rağmen, hiçbir çalışma yapılmadı ve sorun belirtilen tarihten sonra da devam etti. 10 Şubat tarihinde abonelik iptali için başvuru yaptık ve ...