10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturmama rağmen her seferinde sadece “arıza var bu akşam 21.00da düzelecek” cevabını alıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor. Ve arıza giderilmiyor Bu konuyla ilgili şikayet kaydım da bulunuyor ancak buna rağmen sorun halen çözülmedi.

Hem internet hizmeti alamayıp hem de süreç bu kadar uzatıldığı için mağdur durumdayım. İnternetimin bir an önce aktif edilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve fatura indirimi eğer teknik olarak düzeltilemiyorsa da teknik nedenlerle cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.