10 Gün Boyunca Kesintili İnternet Ve Belirsiz Onarım Tarihi

Türk Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps’e kadar destekleyen sabit internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bulunduğum bölge İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı problemi gerekçesiyle onarım çalışması yaptıklarını söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve net bir tarih de verilmiyor. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İnternet bağlantımın bulunduğum adreste acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.