to read complaints and reviews, or file yours.1 Dakikada 6 Kez Data Ücreti Kesildi, Faturam Anormal Yükseldi!
Türk Telekom mobil hattımda (sonu 2999 ile biten numara) Tarife 6 GB paketi kullanmaktayım. Eylül 2025 dönemi güncel faturam 636,73 TL olarak görünmektedir. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve data aşımı yaptığım söylendi. Ancak Türk Telekom uygulamasında 20 Eylül 2025 tarihinde saat 17.58'de, aynı dakika içinde 6 kez 57,69 TL olmak üzere toplamda 346,14 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış görünüyor. 1 dakika içerisinde 6 kez ücret kesilmesini anlamlandıramıyorum.
Bu durum İstanbul Zeytinburnu'nda gerçekleşti ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hattım hâlâ taahhüt kapsamındadır. Fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum ve hangi tarihte ne kadar data kullandığıma dair ayrıntılı bilgi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
