to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda (sonu 2999 ile biten numara) Tarife 6 GB paketi kullanmaktayım. Eylül 2025 dönemi güncel faturam 636,73 TL olarak görünmektedir. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve data aşımı yaptığım söylendi. Ancak Türk Telekom uygulamasında 20 Eylül 2025 tarihinde saat 17.58'de, aynı dakika içinde 6 kez 57,69 TL olmak üzere toplamda 346,14 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış görünüyor. 1 dakika içerisinde 6 kez ücret kesilmesini anlamlandıramıyorum.
Bu durum İstanbul Zeytinburnu'nda gerçekleşti ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hattım hâlâ taahhüt kapsamındadır. Fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum ve hangi tarihte ne kadar data kullandığıma dair ayrıntılı bilgi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim olmasına rağmen, Temmuz 2025 dönemine ait faturam 793 TL olarak geldi. Normalde faturam 454 TL civarında oluyordu. Herhangi bir paket aşımı yapmam mümkün değil, ayrıca taahhüdüm de 2026 yılına kadar devam ediyor. Fatura detayında “ve...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 220 TL olması gerekirken 670 TL ücretlendirildiğimi gördüm. Hattım taahhütlü pakete bağlı ve herhangi bir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen bu fazla ücretlendirme yapıldı. 21 Ağustos tarihinde, farkl...
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum. Son 5 aydır faturamın 600 TL olması gerekirken, Eylül 2025 döneminde de dahil olmak üzere her seferinde yaklaşık 2450 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaşıyorum. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde bu yüksek tutarın nedenine ...
Türk Telekom mobil hattımda “Ekstra 25GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay 369 TL fatura öderken, 27/09/2025 tarihinde 609 TL’lik beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde ekstra bir kullanım, ek paket, ceza veya başka bir açıklama göremedim. Ayn...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29.09.2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 6 ay kala müşteri temsilcisi tarafından aranarak, "Taahhüdünüz devam ediyor ama indiriminiz bitti, yeni tarifeye geçmezseniz faturanız 800 TL üzerine çıkacaktır" şeklinde bir bilgi...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.826 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.455 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.143 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.910 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.886 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.623 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.722 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar