Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
1 Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33560275

1 Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

00:00

Faysal

Türk Telekom

03 Eylül 2025 09:37

536

TTNET (Türk Telekom) internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanmakta ve bağlantı sağlanmamaktadır. Modem ve kablo kontrollerini defalarca yaptım.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen sorunum çözülmedi, gerekli ilgi gösterilmedi ve arıza kaydım sonuçlandırılmadı.

Hizmet alamadığım sürenin acilen giderilmesini, internet bağlantımın sağlanmasını ve 1 aydır kullanmadığım internetin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sorumsuzluğu konusunda da gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintilerine Çözüm Üretilmiyor

Mehmet

Türk Telekom

19 Mayıs 2025 21:58

611

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hizmetinde sürekli olarak günlük veya iki günde bir anlık kesintiler yaşamaktayım. Her seferinde bağlantı yaklaşık 1-2 dakika gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. D...

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Kübra

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 12:33

897

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom limitsiz ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her iki haftada bir, modemimin tüm ışıkları kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu durum defalarca meydana geldi. Teknik servisi eve çağırdım, gelip modemi resetlediler fakat s...

surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-baglanti-sorunu-1.jpg

4 Destek

Bir Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Yunus

Türk Telekom

16 Eylül 2025 20:18

280

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İnterneti hiç kullanamadan ücret ödemeye devam ediyorum. Arız...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Ali

Türk Telekom

26 Ocak 2025 01:11

1.026

Türk Telekom internet aboneliğini kullanmaktayım. Ancak, yaklaşık bir aydır internet hizmetimi kullanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize birkaç kez başvurduğum halde, sorunumla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmamıştır. Evde internet bağlantım tamamen kesilmiş...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ceren

Türk Telekom

26 Nisan 2025 19:15

1.471

Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...

3 Destek