to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone’un hem mobil hat hem de ev interneti müşterisiyim. Birkaç hattım daha kullanımda ve hepsinde Vodaf...one’u tercih ettim. Ancak 6 Haziran son ödemeli faturam hiçbir mantıklı neden olmaksızın yaklaşık 3.000 TL fazla geldi. Normalde her ay 5.000 TL civarında gelen faturam bu ay 8.000
05.05.2026 tarihinde N11 üzerindeki “kapidakifirsat” isimli satıcının ilanında yer alan bir kurutma makinesiyle ilgilend...im. Ürünün fiyatı o sırada yaklaşık 30.100 TL civarındaydı. Satıcıya N11 üzerinden mesaj atarak bölge dışına gönderim yapıp yapmadıklarını sordum. Daha önce diğer ürünlerinde ek ka
Bosch bayisi Tuhağan Elektrik Kuyumculuk Bağcılar şubesinden 16.05.2026 tarihinde KGN55UUCON model buzdolabı satın aldım.... Ürün teslim edildiğinde buzdolabının üzerinde çizikler olduğunu, yani ayıplı/kusurlu teslim edildiğini gördüm ve bu nedenle ürünü geri iade ettim. Satıcı firma, ortada kullanıcı
Balıkesir Savaştepe’de kullanmakta olduğum Beko 970475 MB model buzdolabım, 14.05.2026 tarihinde soğutmama arızası verdi... ve yetkili servis kaydı açıldı. Servis, arıza sonrası “ürün değişimi” kararı verdi ve sistemde iş emri durumu “Değişim Bekleniyor”, değişim durumu ise “Yeni ürün yetkili servise s
Denizbank’a ait 9474 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı alt...ında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Vi Store Jewelery’den 18.05.2026 tarihinde online olarak verdiğim siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ...hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 7789’dur. Bu süreçte hem e-posta hem de Instagram DM üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım
10 Mayıs tarihinde Touché Privé’den verdiğim elbise siparişim (sipariş no: #999645) 21 Mayıs günü teslim edildi ancak ür...ün defolu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade için hemen geri gönderdim ve 22 Mayıs’ta iadenin ellerine ulaştığı sistemde görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine ka
Denizbank’a ait sonu 8744 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 1.178,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ek kartım bulunmamaktadır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Daha
Burger King Kütahya Sera AVM Şubesi 500 TL'lik İademi Yapmıyor, Muhatap Bulamıyorum! 26 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Se...ra AVM içerisindeki Burger King şubesinden 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesin
22.05.2026 tarihinde saat 12:28:11’de Duende. Ca isimli internet sitesinden “Alize Elbise” siparişi verdim. Ürünün bayra...ma kadar elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Kendi internet sitelerinde sipariş detayına baktığımda ürün kargoya verildi olarak
Denizbank’a ait sonu 2120 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif ve düzenli olarak harcamalarım için kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınm
Mio Bianco Resort Hotel tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyettir. Bayram tatili için günler öncesinden T...atilbudur üzerinden rezervasyon yaptırdık. Aynı rezervasyondaki kuzenim bugün otele giriş yaptı ve karşılaştığı ortam tam anlamıyla rezalet. İlk verilen odada klima çalışmıyor, tuv
Ladonia Mio Bianco Resort Hotel, bayram tatili için büyük beklentilerle rezervasyon yaptırdığımız halde, yaşadığımız den...eyim nedeniyle bizim için tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet olmuştur. Rezervasyonumuzu Tatilbudur üzerinden 2 kişi 3 gece olacak şekilde, 28 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasını
22 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan DeFacto mağazasından, kızım için 868*****09855 barkod numaralı bir p...antolon satın aldım. Ürünü evde kızım tekrar denediğinde beğenmediği için, 3 gün sonra, 25 Mayıs 2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade etmek ve yerine başka bir ürünle
"Teşekkürler"
Vooka Teknoloji isimli firmanın Temu üzerinden yerel depodan satışını yaptığı 140w hızlı şarj özellikli, 30.000 Mah kapa...siteli powerbank ürününü 20 Mayıs’ta sipariş verdim. Ürün için 2.399 TL ödedim. Siparişi verdikten sonra 3–4 gün boyunca satıcı ürünü kargoya vermedi ve bu süre içinde ürün satışta
20 Nisan 2026 tarihinde Kelebek İnternet Mağazası üzerinden vermiş olduğum 5126***44 numaralı siparişimle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sırasında ürünlerin 15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bu süre geçmiş olmasına karşın siparişim halen eksik durumdad
Vodafone Red 80 GB Sınırsız Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma herhangi bir onayım ve açık rızam olmadan otomatik ...olarak aşım paketi tanımlanmış ve 20 Mayıs tarihli kullanımım için 605 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu ücretl
Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 28.04.2026 ta...rihli, 052120***2695 numaralı karar ile bankanın tarafıma toplam 1.087 TL iade etmesine hükmedildi. Ancak Denizbank 11.05.2026 tarihinde sadece 624 TL’lik bir iade işlemi gerçekleş
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim, kurye tarafından yalnızca iki kez... arandıktan sonra benim hiçbir onayım olmadan iptal edildi. İkinci aramanın sonuna yetişip zile bastığımda kapıda kimse yoktu; balkondan da baktığımda kuryeyi göremedim. Yani sipar
Yapı Kredi World kredi kartım için 2019–2025 yılları arasındaki kart aidatlarının tarafıma iade edilmesine dair 28.04.20...26 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunmasına rağmen, banka bu karara uymayacağını tarafıma yazılı olarak iletmiştir. Yaklaşık 2.429,99 TL tutarındaki kart aidatı iadesi, Hak
"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü çok teşekkürler ayrıca çok da ilgiliydiler."
İtemsatis platformu üzerinden 21.05.2026 tarihinde, efotballshop isimli kul...lanıcıdan güvenerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ancak hesabı teslim al
IKEA online mağazadan 24 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım ıvösjön model dolap, iki kez üst üste tarafıma ayıplı/kırık ...olarak teslim edilmiştir. Ürün yeni nesil geçme kilit sistemine sahip olduğu için demonte edilmesi teknik olarak imkansızdır ve şu an adresimde kurulu halde durmaktadır. IKEA müşt
