Sipariş Görüntülenemiyor Ve Hesap Çıkışı Sonrası Yetkisiz 589 TL Tahsilatı

Stilzade Moda’dan kısa süre önce bir gömlek siparişi verdim. Siparişim onaylanır onaylanmaz sistem beni hesaptan attı, üye olmama rağmen tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerin hatalı olduğu uyarısını alıyorum.

Sipariş takibine baktığımda siparişim görünüyor ancak adres veya benzeri bir bilgiyi değiştirmek istediğimde “sipariş bulunmamakta” şeklinde hata veriyor. Buna rağmen bankadan 589 TL tahsilat yapıldı ve bu işlemle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Berra A**** adına 365920236 numaralı siparişimle ilgili olarak, yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 589 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyelik ve sipariş görüntüleme sorunlarımın da kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.