Kargo Hareketsizliği Ve Teslim Edilmemiş Çocuk Botu İçin İade Talebi

10 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11811869487 numaralı sipariş ile 799 TL tutarında bir çocuk botu aldım. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği ve gönderinin yolda olduğu yazmasına rağmen, kargo günlerdir İstanbul’da hareketsiz görünüyor ve elime ulaşmadı.

Kargo hareket etmediği ve teslimat yapılmadığı halde, tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu kendi çabamla arayıp öğrenmek zorunda kaldım. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de mağduriyetim giderildi.

Ürünüm teslim edilmediği için, siparişime ait 799 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.