Trendyol Tarz Shop’ta Fiyat Karmaşası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Tarz Shop internet sitesinden geçen hafta bir adet çanta siparişi verdim. Ürünü sepete attığımda fiyat 669 TL olarak görünüyordu, üzerine indirim uygulanmış gibi gösterip 639 TL’lik fatura düzenlemişlerdi. Ancak kapıda ödeme ile gelen kargoda hiçbir bilgilendirme, belge veya yazı olmamasına rağmen tutar 999 TL olarak görünüyordu.

Sipariş numaram EAA2026000001584’tür. Ürünü bu tutardan almak istemediğim için kargoyu teslim almayıp geri gönderdim. İnternette farklı, faturada farklı, kapıda ise bambaşka bir fiyatla karşılaşmam hem güvenimi sarstı hem de zaman kaybına neden oldu.

Tarz Shop’tan bu fiyat karmaşasının ve bilgilendirme eksikliğinin açıklanmasını, ilan edilen tutardan daha yüksek bir bedel yansıtılmasının düzeltilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.