Hijyenik Olmayan Kullanılmış Ayakkabı Ve İnceleme Reddi

Trendyol üzerinden 11.11.2026 tarihinde Koray Spor satıcısından New Balance 530 model erkek spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün 13.11.2026 tarihinde saat 18.00 civarında tarafıma teslim edildi. Paketi açar açmaz kutudan son derece rahatsız edici ve ağır bir ayak kokusu geldiği için ayakkabıyı ayağıma dahi denemedim.

Gelen üründe giyilmiş olduğu izlenimi veren birçok detay vardı. Ayakkabının kutusu dağılmış, içindeki kağıtlar yırtılmış durumdaydı. Topuk kısmında tiftiklenmeler mevcuttu. Hem bu görüntü hem de kötü koku, ürünün daha önce başkası tarafından kullanılmış olabileceğini düşündürüyor ve hijyen açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.

Yaşadığım bu durumun ardından Trendyol üzerinden ürün değerlendirmesi yaparak durumu detaylı ve saygılı bir dille anlattım, hiçbir hakaret ya da uygunsuz ifade kullanmadım. Buna rağmen ürün yorumum Trendyol tarafından reddedildi. Hem hijyen açısından sorunlu bir ürün gönderilmesi hem de dürüst değerlendirme yapma hakkımın engellenmesi beni Trendyol’a karşı ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

11819825073 numaralı siparişim için, giyilmiş veya kullanılmış olduğu izlenimi veren bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün yorumumun haksız yere reddedilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak değerlendirmemin yayınlanmasını ve bu şekilde hijyenik olmayan ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için hem Trendyol’un hem de ilgili satıcının süreçlerinin kontrol edilmesini istiyorum.