Trendyol

Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı günün gecesinde Trendyol tarafından iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun, bu iptalin ardından hiçbir onay alınmadan ve öncesinde hiçbir uyarı yapılmadan üyeliğimin tamamen kapatı...

Trendyol üzerinden Sıveno markasına ait ürünlerde “4 tane ve üzeri alışverişte yüzde 70 indirim” kampanyasını görerek 689 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bu indirimden yararlanmak için özellikle bu şekilde sepet yaptım ancak 04.01.2026 tarihinde siparişim, tarafıma gelen e‑posta ile “sisteme ta...

Trendyol GO üzerinden 10852851650 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. McDonald's’tan Trendyol özel menü siparişi verdim ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 6 Ocak 2026 tarihinde saat 1 civarında teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu fark eder etme...

Trendyol üzerinden toplam 400 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişime ait ürün 2 Ocak tarihinde Kolay Gelsin Kargo’ya verildi olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 5 Ocak şeklinde belirtilmişti. Ancak kargom nerede diye sorgulama yaptığımda sürekli “gönderi bulunamadı” hatası a...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homvels mağazasından çocuğuma 5’li araba seti siparişi verdim, ödemesi de alındı. Ancak daha sonra ürünün ellerinde olmadığı ortaya çıktı. Ellerinde ürün yoksa neden hâlâ satmaya çalışıyorlar, neden satışa açık tutuluyor ve kaldırılmıyor anlamıyorum. Biz aray...

Trendyol üzerinden Evita Söğüt isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu değildi; ancak ölçü uyumsuzluğu nedeniyle Trendyol’un alıcıya tanıdığı iade hakkımı kullanmak için gece 00:00’dan sonra iade talebi oluşturdum. İade talebini açmamın hemen ardından, aynı saatlerde satıcı tarafından ta...

Trendyol üzerinden Zineets mağazasından 2’li t28 oyun konsolu seti satın aldım. Ürünler 31 Aralık Çarşamba günü elime ulaştı ve teslim alır almaz denememe rağmen her iki cihazda da ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Konsolların ikisinde de bluetooth bağlantı problemi var, defalarc...

Trendyol üzerinden Markaplus satıcısından 13.10.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 16.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandım ancak bu süre sonunda ayakkabının derisinde çatlamalar oluştu ve ön bölgesinde açılmalar meydana geldi. Bu ...

05.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Trendyol GO üzerinden Fırat Cafe’den Bazuka tavuk döner menü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında yemek yenmeyecek kadar soğuktu ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Bu durum, Trendyol GO üzerinden vaat edilen kalite ve hizmet standartlarına da açıkça aykı...

Lider akülü araba için Trendyol üzerinden “ana kart” olarak satılan ürünü satın aldım ve #107703138970 numaralı siparişimle tarafıma ulaştı. Ürünü akülü arabaya taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm ve 18 Aralık 2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağme...

Trendyol üzerinden Torima marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiği anda hiç çalışmadı, yani ilk günden itibaren arızalıydı. Yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım bu ürün için 950 TL civarında ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ürünü iade ettim, faturada da priz değişimi ...

Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından Assur Pro 21 vat yüksek basınç araba yıkama tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açar açmaz hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek hasarlı kısım için parça tedarik edilmesini talep ettim. Satıcı ise parça ted...

4 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden City Sushi Wok Esentepe şubesinden 4 adet 12’lik sushi siparişi verdim. Sipariş numaram 10849382672’dir. Ürünler elime ulaştığında pirinçler o kadar bayattı ki sushiler tutulmuyor, elime aldığım anda tamamen dağılıyordu. İçindeki çiğ ürünler ise son derece ağır ve...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kargom 29 Aralık’ta Aksaray’a ulaştı ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından Ağaçören ilçesindeki adresime teslim edileceği söylendi. Teslimat için en geç 2 ya da 3 Ocak tarihinde getirileceği belirtildi ancak bu tarihlerde herhang...

Yaklaşık üç yıl önce Trendyol Affiliate / influencer hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Hesabımın pasife alınmasıyla ilgili bana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de detaylı bir açıklama sunuldu. O günden bu yana hesabım hâlâ pasif durumda. Bu süreçte Trendyol tarafıyla iletişim kurm...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10730802804 numaralı siparişimin iptali sonrası tarafıma gönderilen SMS’te, 03.12.2025 tarihinde 999 TL tutarındaki iadenin bankama iletildiği bilgisi paylaşılmıştır. İademin Akbank kredi kartıma yansıyacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ...

Trendyol üzerinden 10789507306 numaralı siparişimle 1.339 TL ödeyerek kredi kartıyla bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin çalışmadığını fark ettim ve bozuk olduğu için hemen iade talebi oluşturdum. İlk iade sürecinde ürün bana tekrar gönderildi ve iadem onaylanmadı. Bunun üzer...

Trendyol üzerinden Philips Lumina isimli ürünü incelerken, ürün sayfasında yaklaşık 4000 kişi tarafından alınmış gibi gösterildiğini fark ettim. Ancak profillere ve detaylara baktığımda, bu hesapların çoğunun yeni açılmış, yaklaşık bir aylık üyelikler olduğunu ve yorumların da gerçeği yansıtmadığını...

Trendyol üzerinden sarı, tatlı gold detaylı bir avize satın aldık; ancak ürün elimize eksik geldi. Avizenin kendisi kutudan çıkmadı ve eksik teslimatın üzerinden yaklaşık üç hafta geçti. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştük, fakat ne eksik parçanın gönderimiyle ilgili net bir adım...

27.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte yer alan kürk ürün yerine, benimle ve siparişimle ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Tren...

Trendyol üzerinden akıllı bardak oyunu satın aldım. Ürün sayfasında özelliklerde 30 adet bardak yazmasına rağmen, 5 Ocak tarihinde teslim edilen kargodan sadece 20 adet bardak çıktı. Sipariş numaram #10842370471’dir. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürün bilgisini güncelleyemediklerini söyleyip eksik g...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan sipariş verdiğim, içinde kedi maması bulunan ve takip numarası 253032997798 olan kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal Topselvi olmasına rağmen bu süre boyunca ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bi...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 255931789905 numaralı kargom, sistemde 2 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak kime, nereye teslim edildiği belli değil. Benim elime herhangi bir ürün ulaşmadı, bina ya da çevremde de kimseye bırakılmadı. Durum...